政府机构大力推进数字化转型

采取行动的决心

义安省将行政改革视为打破瓶颈、创造发展动力的重要任务，并正在实施多项措施推进这项工作，其中数字化转型被确定为一项突破性举措。近年来，该省提出了多项建设电子政务的方案，以此作为建设数字政府的基础。迄今为止，义安省在国家机关电子政务建设方面已取得多项重要成果。

省人民委员会已将服务门户网站和电子一站式信息系统整合为义安省行政手续信息系统，以统一和连接从中央到地方各级政府。目前，省人民委员会下设18个专业部门和分支机构，并在该地区设有3个垂直机构，中心受理的行政手续超过1300件。

义安省公共行政服务中心。照片：Thanh Cuong

目前，在省一级，各部门、各行业在公共行政服务中心的行政手续受理和办理均通过省级电子一站式信息系统严格管理。据评估，在过去一段时间内，这项工作确保了透明度和清晰度，文件按时办理率高，最初受到人民和企业的高度评价。在县一级，各单位和地方继续很好地实施一站式机制、互联互通的一站式机制，依法受理和办理行政手续。许多县、市、镇都注重投资设备，为公共行政服务中心、一站式部门的运作提供服务，例如杜良、荣市、门炉镇、琼吕、太和镇、演州、安城等。

近期，省人民委员会已启用省级报告信息系统。该系统旨在收集和整合从省到乡各级机关和专业部门的报告数据，以便汇总和分析数据，为省人民委员会和省人民委员会主席的指导和行政工作提供服务。该系统确保工作方法创新与信息技术在指导和行政工作中的应用紧密结合。

这是电子政务建设的一个重要亮点，迈向数字化政府，对推动行政改革的目标作出积极的贡献，逐步消除用纸质文件处理工作，有助于节省年度预算。

省人民委员会主席阮德忠

省人民委员会、省人民委员会办公室、各部门和分支机构领导共同启动省级报告信息系统。图片：范邦

此外，该省还通过国家数据互联互通共享集成平台，完成了与多个中央部委及各部门信息系统的互联互通和数据共享，正在逐步推进数字政府、数字经济、数字社会的数字化转型路线图。

智慧城市项目建设已取得一定成果，如9个监控子系统投入运行。省人民委员会办公室已整理整合1917项公共服务信息至国家公共服务门户网站，其中四级在线公共服务873项，三级在线公共服务386项。在省级层面，共有21个部门和分支机构提供在线公共服务，其中四级在线公共服务724项，三级在线公共服务301项。

国家和省级服务门户网站提供的三级、四级在线公共服务数量。

全面而强大的数字化转型

2022年，以“聚焦国家行政机关数字化转型”为主题，义安省人民委员会自年初起就致力于推动信息技术在机关单位运行中的应用。省人民委员会副主席黎玉和表示，在资源有限的情况下，义安省重点开展与信息技术电信企业的合作，共同发展信息技术电信网络基础设施，培训信息技术人才，逐步构建电子政务框架，为民众和企业创造良好开放的环境，方便他们获取和应用信息技术解决必要的行政手续，服务于全省经济社会发展需求。

建设电子政务和数字政府的最终目标是服务人民和企业。秉持这一总体方向，各部门、各分支机构以及县乡两级人民委员会积极建设服务人民的政府机构。根据省委关于2021-2030年期间推进全省行政改革的第05/NQ/TU号决议，省人民委员会颁布了第5158/QD-UBND号决定，公布了2021-2030年期间全省行政改革计划。该计划的主要目标是：改革行政程序，提高公共服务质量，建设一支专业、称职、高素质的干部队伍、公务员队伍和公务员队伍；建设和发展电子政务和数字政府。

义安省与政府举行线上会议。图片来源：PB

怀着坚定的数字化转型决心，省人民委员会已颁发第05/CT-UBND号指示，指示各部门、地方在义安省国家机关中落实数字化转型重点任务。省人民委员会要求各机关、单位领导提高对数字化转型工作的认识和责任感；根据本机关、单位和地方的特点和实际情况，制定实施数字化转型的具体计划，服务行政改革。

省人民委员会要求各机关、地方实现文件、记录和业务流程数字化；确保全省国家机关之间文件以电子形式交换的比例达到90%-95%；省级90%的工作记录、县级80%的工作记录、乡级60%的工作记录实现在线处理（不含涉密内容的工作记录）。

义安省智慧旅游门户网站开通仪式。图片：范邦

目前，义安省正在积极制定省委关于2025年实现义安省数字化转型、展望2030年的决议。省人民委员会主席阮德忠表示，建设和发展数字化政府是必然趋势，旨在提高政府的公开透明度，遏制腐败和浪费，促进经济增长，改善营商环境，提高竞争力和社会劳动生产率。“我们要下定决心，出色完成既定目标任务。特别是，2022年的重要目标之一是全面推进各领域数字化转型，特别是在企业、民众办理流程和公共服务数字化转型方面。”省人民委员会主席阮德忠强调。