将电话号码更改为 10 位数字：客户必须前往银行更新订阅

副部长范红海表示，信息通信部已与国家银行多次合作。最初，越南国家银行也计划为客户自动转换。然而，考虑到所有法律问题后，这一计划未能实现。

根据规定，更改银行联系电话必须由用户本人操作。因此，使用11位手机号码绑定网上银行、短信银行等银行服务的客户，必须主动前往交易点更改联系电话。

范红海副部长要求，各网络运营商必须尽快制定详细的网络代码转换计划。在此基础上，国家银行将把该计划分发给所有商业银行，以便它们做好调整和接受号码转换的准备。

关于使用手机账户的社交网络和应用程序，副部长范红海表示，有些应用程序可以自动为用户更新新用户，例如Zalo。不过，用户很可能需要自行更改。

根据信息通信部关于将移动电话用户代码从11位转换为10位的计划，自9月15日起，将有超过6000万11位移动电话用户转换为10位移动电话用户。每个前缀号码的具体转换路线图将由网络运营商负责实施。

Viettel 表示将于 9 月完成转换。转换过程将持续 8 个工作日，相当于 8 个前缀。MobiFone 表示转换时间为 9 月 15 日至 10 月 7 日。转换过程也将根据不同的前缀分多个阶段进行。Vinaphone 也于 9 月完成了转换，共分为 5 个转换阶段，相当于 5 个前缀。

在全面转换前，将有一个平行拨号期和通知音期。具体而言，2018年9月15日00:00至2018年11月14日23:59为平行拨号期，即新旧网络区号用户均可接听电话。2018年11月15日00:00至2019年6月30日23:59为维持通知音期。

在此期间，使用新网络代码拨打的电话将正常处理，使用旧网络代码拨打的电话将被路由，通知音将使用越南语和英语。自2019年6月30日23:59起，用户仅使用新网络代码拨打电话才能成功。

转换为 10 位数时，Viettel 的 11 位数移动用户将转换为 03，Vinaphone 用户将转换为 08，MobiFone 转换为 07。Vietnammobile 和 Gmobile 用户也将转换为 05。

具体而言，Mobifone 的 0120、0121、0122、0126 和 0128 号段将分别改为 070、079、077、076 和 078。Vinaphone 的 0123、0124、0125、0127 和 0129 号段将分别改为 083、084、085、081 和 082。Viettel 的 0162、0163、0164、0165、0166、0167、0168 和 0169 号段将分别改为 032、033、034、035、036、037、038 和 039。

对于 Vietnammobile，前缀 0186 和 018 将分别转移到 056 和 058，对于 Gmobile，前缀 0199 将转移到 059。

转换时，移动用户号码的后7位保持不变。例如，用户0169.5678.945在转换网络代码后，将拥有新的用户号码039.5678.945，这意味着只有旧网络代码（0169）会被新网络代码（039）取代。