义安水务股份公司运用工业4.0技术记录指标和收取水费

为了实现上述源于数字化转型需求的“二合一”要求，义安水务股份公司研究并实施了基层科技创新项目，设计并构建了用于在移动设备上记录指标的软件；将商店的现金支付和纸质收据改为在线支付和电子发票。

以前，工作人员需要挨家挨户记录水表读数，并将读数填写在预先印好的表格上。然后，这份表格会被交给管理员，由管理员将数据录入计费系统。这种人工操作容易出错，而且耗时耗力，降低了劳动生产率。

此外，为了收取水费，公司每月都必须印制和使用纸质账单，这增加了账单印刷、管理和存储等成本。在收款时，收银员必须将账单送到客户手中并收取款项，这既不方便也不安全。

经过一段时间的实施，该方案已被证明非常实用。自从采用移动设备记录水表读数以来，水表现场工作人员只需将读数数据输入手机上的软件并发送至系统即可。记录完水表读数后，软件会立即通知客户账单信息、水表读数以及读数记录结束时间。该方案为管理人员和用水户随时查看和监控每位客户的用水情况创造了有利条件，从而减少了人为主观错误造成的误差。

关于收款方面，如果过去使用纸质发票会增加成本，那么现在电子发票系统应用程序这有助于降低成本、提高生产和经营效率，并增强竞争力。不仅如此，该互联软件还有助于义安省供水公司的会计核算、数据核对、业务管理和各项服务。

对于客户而言，由于发票的创建、发送/接收均通过电子方式完成，支付流程将更加快捷便利。电子发票也是应用现代水费收取模式的基础，客户无论身处何地，都可以通过与义安自来水股份公司关联的银行应用程序或电子钱包在线支付。

表格应用无现金支付这项服务为用户带来诸多便利，例如节省时间和精力，无需像以前那样前往银行取款或到实体店付款。客户可以随时随地通过连接互联网的移动设备或个人电脑进行操作。用户还可以轻松管理账户，查看交易记录并了解每月应付金额。

评估有效性技术4.0的应用关于抄表和电子支付，义安供水股份公司董事会代表表示：采用新的抄表和支付应用程序后，单位节省了成本，减少了许多步骤和人员。与以前相比，管理人员直接在移动设备上输入数据，最大限度地降低了输入错误数据的风险，有助于更准确地计算清洁水消耗成本。

关于提高效率：移动设备上记录的计量指标信息可以同步并更新到管理系统中，使数据监控和分析更加方便，从而帮助管理者在管理和规划更好的客户服务方面做出有效的决策。

信息技术的实施和应用有助于企业提高劳动生产率、降低损耗率、提升劳动效率并节省劳动力。同时，客户对公司服务的满意度也日益提高。据估算，通过这项应用和支付方式，公司每年可节省10550亿越南盾。