荣市 Vinaconex 9 公寓楼的居民“抱怨”他们的房子破败不堪，而且他们没有粉红色书籍

破旧公寓楼引发不满

公寓Vinaconex 9-CT,B位于 Nghi Phu 公社（荣市）第 19 村庄 Xo Viet Nghe Tinh 大道和 72m 街交叉口。该项目由总部位于投资者是河内市南慈廉郡美智坊的居民。虽然买房后已经搬进来近10年了，但这里的住户至今仍未获得土地使用权证、房屋所有权证和其他土地附属资产证（粉红册）。

这让居住在这栋公寓楼里的100户人家感觉处境艰难。“暂时居住”虽然我花了一大笔钱在这里买了房子，但还是没能如愿。更何况，这栋公寓楼目前年久失修，漏水、天花板穿孔、电梯损坏……让居民们非常不满。

尽管Vinaconex 9-CT,B楼已开工建设，居民也已入住近10年，但该项目的土地至今仍未分配。图片：PV

具体来说，据居民反映，该公寓楼目前共有3部电梯，但电梯长期处于年久失修、无法正常运转的状态，居民安全保障水平不高，曾多次发生电梯卡死的情况，让居民感到十分困惑和恐慌……

阁楼的防水工作很乱。图片：PV

更不用说泵系统，消防系统该公寓楼也存在诸多缺陷，不符合标准。火灾报警系统半夜响起的情况屡见不鲜，即便没有发生火灾，也让住户感到不安。此外，由于管理不善，一些住户擅自在天花板上钻孔凿洞，改变结构，导致卫生排水管道（尤其是在地下室区域）剥落或穿孔，导致楼上积水溢流到地下室地面，造成停车场卫生状况不佳，安全隐患……

走廊天花板被打孔。图片来源：PV

该公寓楼居民代表阮国英先生表示：“居民们曾多次向投资者和有关部门请愿，反映公寓楼的损坏和老化情况，以及发放粉红书的问题。然而，到目前为止，这些问题仍未得到解决。”

阁楼漏水。图片来源：PV

据该公寓楼多位居民反映，投资方虽然屡屡违背对居民的承诺，不履行承诺，提供的服务质量不合格，但却频频“威胁”要停止服务。

具体来说，2020 年 12 月 30 日，c投资已通知电梯维保服务商及保安服务商，自2021年1月1日起，暂停CT,A、CT,B两栋楼的电梯维保服务，并削减2个地下停车位。

在通知两家服务供应商后，投资者通知CT,B楼所有住户：“自2021年1月1日起，楼宇服务将停止，住户自行处理。此后，宜富项目管理委员会对任何与楼宇服务相关的问题概不负责。” 一段时间后，由于卫生和电梯运行安全方面的问题，服务也恢复了。然而，电梯经常出故障，地下室卫生状况不佳……这让人们非常不满。

没人“敢”接受管理

关于该建筑的管理，据当地居民反映，目前宜富城区项目管理委员会几乎是通过一个临时代表委员会将其移交给民众，该委员会既无法律地位，也没有具体的组织机构。在当前复杂的新冠疫情形势下，目前的管理工作在指导、监督、组织群众防疫以及确保防疫规定落实到位等方面都存在诸多不足。

至于Vinaconex 9-CT,B栋的居民，他们曾多次开会讨论成立管理委员会，代表居民与投资者合作，处理眼前的问题和困难。投诉中明确指出：“然而，由于基础设施严重老化，环境条件不符合现有标准，公寓楼居民不敢收回管理。这也是居民不愿成立楼管委员会的原因。”

为了防止漏水，许多11楼的住户不得不自费在楼顶露台安装波纹铁皮屋顶。图片：PV

面对长期未得到解决的不满，该公寓楼的居民不断向相关机构、部门和投资者请愿和“求助”。居民尤其要求投资者彻底处理损坏的电梯，确保电梯运行期间居民的安全；确保消防系统按规定运行；完成向居民发放公寓产权证的手续；将一楼大厅的天花板恢复到原来的施工状态，防止雨水（由于管理委员会的穿孔）流入大厅；同时，修复地下室天花板结构改变、造成卫生状况恶化并影响建筑物安全的穿孔。

此外，居民们还要求修复建筑物的老化问题，例如漏水、天花板开裂、墙面剥落、窗户损坏等。确保公寓楼的行政管理。投资者尤其需要公布维护费用，并在与居民协商后落实与维护相关的内容。

2021年6月29日，宜富新城区投资建设项目管理委员会向居民发送了一份关于公寓所有权证书发放进度的文件。文件指出，未能向居民发放公寓所有权证书的原因是，宜安税务部门尚未出具文件，确认宜富新城区已完成向国家预算缴纳的义务，因此投资者没有资格为居民申请证书。

但根据乂安税务局2021年7月1日的回复文件，Vinaconex 9股份公司仅在乂安省临时缴纳增值税和企业所得税，并未按照税务机关的要求提供相关结算文件。

更何况，目前，Xo Viet Nghe Tinh 大道以西的新城区项目仍有20,595.3平方米的土地尚未分配。其中，低层住宅用地17,398.3平方米，对应73个地块；高层住宅用地3,197平方米，属于12层公寓楼CT,B。

针对Vinaconex 9-CT,B公寓楼居民的不满，我们联系了宜富新城区建设投资项目管理委员会主任阮文强先生，他签署了服务削减通知以及发给居民的CT,B公寓所有权证书制作进度通知，但阮文强先生告知他“他不是负责人”。

2021年5月10日，荣市人民委员会对第9号建筑股份公司（Vinaconex 9-CT,B栋投资者）因未按规定成立公寓楼管理委员会而给予行政处罚，罚款15,000,000越南盾。