切实发挥旅游协会作用
(Baonghean)-旅游协会是旅游企业与管理层之间的桥梁,也是旅游企业的共同家园,旨在实现可持续发展的共同目标,这也意味着提高专业化水平和维护市场品牌。
面对上述现实和要求,义安省旅游协会仍存在诸多局限性。协会成立六年多,目前仅有56家会员(44家住宿机构、10家旅游中心、2所旅游职业学校)。而全省有500多家旅游企业,其中住宿机构占比超过500家,数百家与旅游活动相关的单位,如博物馆、历史文化遗址、火车站、机场等,但目前会员数量太少。就参与范围和类型而言,旅游协会也非常有限,主要集中在荣市和库阿罗镇,主要为二星级及以上的住宿机构。客运企业、餐饮企业、博物馆、遗址、高尔夫球场、广告企业等都参与了旅游协会的活动。
谈到众多旅游企业对加入旅游协会“热情不高”的原因,旅游协会副主席阮氏香女士表示,长期以来,旅游协会的宣传力度不够,动员和号召新会员的力度不够,缺乏定期性。另一方面,旅游企业对旅游协会的作用和地位的认识还很有限,只注重眼前利益,而没有看到长远利益。友谊旅游中心主任黎文清先生是旅游协会最早的会员之一,谈及加入旅游协会的眼前利益和长远利益时表示:“虽然我们需要缴纳年费,但作为回报,我们获得了许多好处,例如获得市场信息、接受培训以提高员工素质……更重要的是,提升了我们企业的市场声誉和地位。”位于门炉镇平明街东侧的一家餐馆老板阮氏杏女士对于加入旅游协会犹豫不决,她表示:“现在生意越来越难做,我们真的搞不清楚加入旅游协会能有什么好处。如果加入旅游协会有很多好处,能保障权益,能扶持中小型旅游企业,像我们这样的餐馆愿意加入。”
从现实来看,除了加大宣传力度,更广泛地提高人们对旅游协会作用和地位的认识,发展新会员外,未来协会需按类型和地区设立更多分支机构,如荣市酒店分会、县酒店分会,将来还要设立客运企业分会、餐饮企业分会、博物馆和遗址分会……(目前仅设立了门旅游分会和旅行社分会)。同时,提出两大类解决方案:加强旅游宣传和推广力度,加强对旅游企业的培训和人才培养,如与相关部门更紧密地配合,组织和参加各种国内外旅游活动;与老挝和泰国旅游协会配合,打造旅游产品;考察和推介新的旅游线路和目的地。特别是,每年组织一次表彰旅游协会会员中的典型旅游企业。
通过上述一系列切实可行的解决方案,我们相信,未来一段时间,义安省旅游协会的作用将得到加强。但其能否有效实施,取决于会员的责任感以及相关部门和分支机构的协调与支持,尤其是文化体育旅游厅的支持。
梅胡明