义丹电力:召开会议听取客户意见
(Baonghean.vn)——11月25日上午,义丹电力公司召开了2014年客户大会。这是义丹电力公司听取客户意见,以便更好地为客户服务的机会。
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会议概况 |
2014年,义坛电力公司圆满完成集团公司下达的生产经营目标,确保电网安全运行,电力供应稳定,基本满足了辖区经济社会发展和人民日常生活的全部用电需求。目前,义坛电力公司负责管理、运营和销售辖区内义坛、太和镇、归合镇和清化镇4个县的34个坊、乡、镇的电力,管理150座变电站,总容量近6.2万千伏安,230公里中压线路,730公里低压线路,服务3.2万多个电力用户,年用电量达1亿千瓦时。其中,居民用电占41.62%,工业和建筑用电占55.7%。仅2014年前10个月,电力收入就达到1030亿越南盾。
会上,客户对电力人员的服务态度、供电质量、临时停电通知等给予了积极的评价,并直接提出了用电方面的困难和问题。
2015年,义丹电力公司继续计划投资、维修和优化电网系统。改进服务方式,确保优质、安全和持续供电。以客户为中心,更贴近客户的信息,继续采用短信支付电费的方式,提高效率,改善客户服务质量。
明泰