是什么让水晶湾的目的地如此有吸引力?
(Baonghean.vn)——信誉良好的管理和运营品牌,了解客户需求,灵活调整产品,提供全套服务,丰富游客体验……为旅游目的地带来了吸引力。水晶湾集团旅游生态系统的管理和运营单位水晶湾酒店管理公司就是一个具体的例子。
丰富游客体验
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里维埃拉的水上游戏总能给游客带来许多新的体验和情感。 |
孩子们在儿童岛参与趣味体育活动时也欢声笑语。在水上乐园,孩子们在充满冒险的滑梯上玩耍时发出阵阵尖叫。不仅如此,许多小游客在室内外游乐场里热衷于绘画、涂色、看动画片,以及与啦啦队一起跳舞。
父母可以一起享受私人时光而不必担心孩子,因为 Riviera 的专业工作人员随时准备照顾和陪孩子玩耍。
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Crystal Bay Hospitality 员工的细心和专注的服务让游客感到满意。 |
“我们最初主要服务俄罗斯客人,但很快调整,以最大程度地满足越南客人的需求。许多激励计划是首次实施的,现场体验仍然客满,但根据国内游客的习惯和需求进行了调整,例如亚洲风味美食、体育和娱乐游戏等。平均而言,我们每月的客房入住率高达80%。”
因此,尽管旅游业面临诸多困难,但 Crystal Bay Hospitality 管理和经营的酒店和度假村始终能够实现 70-90% 的高入住率。
确保水晶湾旅游目的地的成功
在新冠疫情爆发之前,水晶湾酒店上述令人瞩目的成就得益于其母公司水晶湾集团完善的旅游生态系统以及旅游服务业务的客流优势。2019年,水晶湾集团接待了超过40万名俄罗斯游客,占赴越俄罗斯游客总数的65%。这些游客在芽庄、宁顺和平顺省的酒店和度假村入住了450万间客房/晚。
2020年,水晶湾水晶湾灵活运用和调整了面向国际客户销售的服务套餐,以服务国内客户。良好的服务平台和在各个目的地打造的旅游生态系统,帮助水晶湾赢得了越南游客的青睐。
为了继续服务于不断增长的客户群,Crystal Bay Hospitality 将继续接待许多由 Crystal Bay Group 及其合作伙伴投资的国际规模的一体化目的地,将休闲、娱乐和体验融为一体。
这就是潘朗阳光湾公园酒店及度假村 (SunBay Park Hotel & Resort Phan Rang)。酒店60%的面积用于打造101个大型国际设施。游客将体验到现代精致的建筑风格,同时又不失传统占婆文化的韵味,并享受五星级的配套设施,例如:海上运动娱乐中心、高科技娱乐区、滨海主题公园、电影院……该项目投入运营后,将为游客在宁顺这片潜力无限的土地上带来全新而独特的体验。
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SunBay Park Hotel & Resort Phan Rang 为游客提供全新的体验。 |
宁楚帆船湾位于宁顺省宁楚国家旅游区的中心地带,为宁顺沙漠打造了一个符合国际标准的一站式旅游目的地。该项目将高达81.5%的面积用于配套设施和景观。这是越南首个拥有宁楚湾滑雪场的雪上运动娱乐中心,其面积达8000平方米(位列世界前三),此外还设有码头、奥林匹克标准的游泳池、户外艺术表演区、水上游乐场以及无尽的绿地……吸引着游客前来体验。
凭借“一个假期,多个遗址”的战略产品,包机将带领游客体验芽庄-宁顺-平顺地区与占族文化相关的古老、长满青苔的占族塔以及世界新自然奇观下龙湾的壮丽景色。
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宁楚帆船湾满足了游客充分享受国际设施的需求。 |
Crystal Bay Hospitality 传承母公司集团 20 多年的旅游经验,深谙并致力于通过一系列灵活的服务和产品,满足来自世界各地的游客体验国际化便利设施的愿望。Crystal Bay Hospitality 的“全包”套餐服务,让游客安心享受精心设计、体验丰富的假期。所有服务均包含在一个价格中,无需额外付费。
水晶湾酒店集团立足于多元化的旅游生态系统,以客户需求为中心,设计了适合不同类型客户的服务套餐。正因如此,水晶湾酒店集团才拥有在水晶湾集团旅游生态系统中吸引游客前往“一站式”目的地的优势。