科技部工作组考察了义安省行政程序和在线公共服务的提供和办理情况。

国家数字化转型局局长、科技部阮清福同志担任代表团团长。

义安省方面有科技厅厅长阮贵灵同志，以及相关部门和分支机构的领导。

检查重点关注三个关键内容：行政程序的实施情况；根据规定审查和重组行政程序实施过程；在线公共服务的部署；指导和管理文件中关于在线公共服务的目标和内容的实施结果。

因此，将行政程序改革确定为行政改革工作的关键和一贯任务，创造有利条件，吸引投资，是推进行政改革进程的突破口之一，其宗旨是提高行政程序在文件组成、处理时间、费用和收费三个方面的透明度。

截至 2025 年 7 月 25 日，义安省已在国家行政程序数据库中公布了 2,156 项行政程序，并在省级行政程序信息系统中为这些程序建立了电子流程并配置了公共服务。

因此，提供完整在线公共服务的行政程序数量为 498 项，提供部分在线公共服务的行政程序数量为 1,648 项。

在省级层面，各部门、分支机构和行业的档案接收和行政程序处理由省公共行政服务中心负责，该中心接收和处理个人和组织的1755项行政程序。

在乡级层面，130个乡已按规定设立了总部、设施和设备；安排了干部和公务员在乡级公共行政中心工作，按照一站式、互联互通的一站式机制，接收档案、处理行政手续，并将结果反馈给组织和个人。截至2025年第二季度末，全国公共服务门户网站记录的全省行政手续数字化率达到88.43%。

省人民委员会已责成科技厅在以下地址建设和创建数据仓库data.nghean.gov.vn基本具备连接全省信息系统的条件；同时，已建成集成共享平台系统（LGSP）。

由于各项解决方案的同步实施，在线申请和结算率发生了明显变化。截至2025年8月6日，义安省在线申请率达到72.35%（224,930/310,903份申请（252,648份已提交）），在34个省市中排名第20位（比2025年7月22日上升5位）。

会议上，检查组进一步明确了系统内行政程序处理流程配置的内容；优化交互式电子表格（eForms）；文件数字化进展；行政程序结算结果返回延迟或无法重复使用的情况；官方数字签名；乡级官员、公务员和公共部门雇员的资质和技能；在线申请提交率……

检查组提出的内容，由省人民委员会办公室领导和相关部门、分支机构的代表进行了直接讨论、解释和澄清。

在工作过程中，各单位还提出了建议和解决方案，以消除困难和障碍。科技部国家数字化转型司司长阮清福同志对义安省的意见表示认可；同时，责成代表团成员解答和澄清相关问题；并向有关部门汇总和提出建议。

会后，代表团立即对省公共行政服务中心进行了实地考察。代表团直接观察了行政手续的受理和办理流程；在线公共服务软件系统的运行情况；对民众和企业的指导和支持；以及档案数字化和系统间数据对接共享的情况。