旅行社建议在边境口岸对团体游客和散客实行分开办理手续

同志们：省委常委、省人民委员会副主席黎明统，旅游厅厅长阮孟强共同主持会议。全省各厅局、各行业、各领域旅游企业代表出席会议。图片：福英

国际游客数量的增长是义安省旅游业发展关注的焦点。2017年，国际游客数量达到10.9万人次，同比增长42%。这是一个好兆头，但同时也带来了许多需要解决的挑战和障碍。

旅行社代表就国际游客出入境问题提出了疑问。越南福集团旅游投资公司阮友北先生表示：“在引导游客通过南芹国际边境口岸（奇山）的过程中，明显存在手续不够快捷方便的问题。此外，边境口岸没有为散客和团体游客设置单独的护照盖章通道，这导致旅行时间的浪费。我们是否应该设立单独的通道，为团体游客创造便利条件？”

福安集团旅游投资公司（PhucGroup Tourism Investment Company）的阮友北先生对南坎国际边境口岸的入境手续耗时表示担忧。图片：福安

许多旅行社对此表示赞同，并提出了在接待国际游客进入边境地区过程中出现的其他问题。目前，陆地边境地区的人员和车辆管理正按照第34/2014/ND-CP号法令进行。

“许多其他省份，如河江、老街……也有边境地区，根据第 34 号法令进行管理，但国际游客仍然大量涌入，旅游业非常繁荣，收入很高；而在义安，外国游客很难进入边境地区。

如果像我们长期以来的做法一样，继续依赖法令，严格控制外国游客，旅游业发展将非常困难！“我省应该制定与边境安全保障相结合的旅游发展规划，以协调两者”，普马特国家公园的一位代表建议道。

关于护照办理手续，一些企业表示担忧，因为他们不让其他公司代办，各县的游客必须亲自前往荣市办理，手续非常繁琐。该企业已请求省公安局研究加快和简化办理手续的方案，为游客创造便利条件。

外国游客在归州县花仙村体验与当地村民一起制作面饼。图片来源：档案馆

针对企业的意见，省边防司令部和省警察局的代表直接作出了回应。省警察局副局长阮进丹上校表示，2016年和2017年连续两年，乂安省警察局在公安部行政改革工作方面在整个公安部队中排名第一。

为方便民众，业界已部署电子申报表，需要护照的人士只需登入网站填写所需文件即可；若没时间亲临移民局领取，也有邮政人员支持快递送货上门！

此外，关于签发旅行证件的时间，阮进丹上校表示，该省警察厅也将签发时间从5天缩短至1个工作日。

阮功禄上校解答旅游企业提出的问题。图片来源：Phuoc Anh

关于外国游客进入边境地区问题，乂安省边防部队副司令、参谋长阮功禄上校介绍说，2017年，共有7个旅游团通过边防口岸接待游客，入境人数为2220人次，出境人数为2235人次。

“根据行政改革，每位旅客在边境口岸办理手续的平均时间约为1至1.5分钟。我们认为，过去一年来，边境口岸对旅客非常有利。”阮功禄上校表示。他建议，为了进一步加快办理速度，旅行社应在旅客抵达前将旅客名单发送至边境口岸的电子邮箱，以便边境口岸官员录入数据。此外，应主动掌握有效证件的相关规定，避免浪费时间。

关于团体游客和散客过境口岸的问题，卢克上校表示，会议结束后，他将立即指示南芹国际口岸研究并找到解决方案。“请问一下刚才提出这个问题的旅行社的电话号码。一旦我掌握了信息，我会立即通知你们。”卢克上校坦言。

会上，代表们还提出了许多有关税收政策、旅游车辆交通标志等问题。

省人民委员会副主席黎明统主持对话会闭幕式。图片：福映

会议结束时，省人民委员会副主席黎明通高度评价全省各部门、行业、县、市、镇和旅游企业的配合和积极参与。

他建议旅游局继续有效实施行动计划，落实政治局关于将旅游业发展成为主导经济部门的08号决议；主动提出建议并提出促进旅游业增长的解决方案，确保其符合实际。

关于税务领域，省人民委员会副主席要求税务局正确执行税法，但必须为企业开展生产经营创造最佳条件。

对于省警察局和省边防司令部来说，继续实施行政改革，简化程序，研究最佳解决方案，为国际和国内游客通过国际边境口岸和进入边境和岛屿旅游区和目的地提供便利，同时确保国防安全。

旅游厅与省边防部队签署合作计划。图片：Phuoc Anh

今天下午，旅游部还与省边防局举行了签署仪式，就协调旅游发展与保障边境岛屿安全的工作进行合作。