创新驱动，行政改革呈现积极变化

加强纪律

参观偏远地区 Phu Son 公社的印象属于类别 135虽然位于新岐区，但办公室和市民接待室非常宽敞整洁。在一站式服务部门，公告牌列出了该乡人民委员会管辖范围内的所有行政程序（TTHC）。这里设有意见箱，用于接收有关行政法规的反馈和建议；还有一块“热线”牌，上面写着乡领导的电话号码；定期接待市民。每位官员和公务员都严格履行佩戴名牌和头衔的职责，充分展现了他们的专业素养，以及对来访者和上班人员的尊重。

富山乡（Tan Ky）居民捐献土地拓宽乡村道路。图片来源：Phuong Thao

特别是在公社的出入口处，安装了带摄像头的指纹采集器，用于监控干部和公务员的上班时间。办公室指纹采集器的安装，标志着基层领导、指挥和运作，特别是干部和公务员管理发生了显著变化。

我对目前的工作处理方式非常满意。公社官员热情友好，为快速办理工作创造了最佳条件。公社手续简便灵活，为快速办理创造了条件，最大限度地减少了人们的出行需求……”

Tran Van Ngoc先生——Phu Son乡居民

富山公社人民委员会主席（新祺）丁春功同志表示：为了在行政改革工作中取得具体成果，公社每年都组织干部、公务员参加培训，以提高其专业素质和履行行政改革任务的技能。特别是，近年来，公社采取各种形式，对干部、公务员履行公务的意识和责任进行调查和收集意见。通过收集组织和个人对干部履行公务的反馈意见，我们能够及时调整和总结经验教训。我们把行政改革实施成果与竞赛、奖励工作结合起来，从而每年反映和正确评估每一位干部、公务员履行公务和任务的成果。

近日，督查组突击检查了新香乡和义勇乡（新祺）两乡遵守省级纪律和政纪情况。督查组表示，各乡人民委员会定期关注并指导整改遵守纪律和政纪情况；在乡人民委员会会议上进行深入宣传和提醒；部署从年初起就签订干部、公务员执行指示承诺书。

新枝乡（Tan Ky）官员为民众办理行政手续。图片来源：Thanh Le

新香乡人民委员会已发出正式批示，指示在2020年加强行政纪律和秩序。地方已制定并发布了单位内部规章制度，例如：2016-2021年任期的乡人民委员会工作条例；办公室文化条例；内部支出条例；协调条例等。

新香乡人民委员会已将具体任务分派给各干部、公务员和非专业工作人员。各乡一站式办公系统按规定组织运行；工作规章制度已公开发布，乡人民委员会管辖范围内的公共行政程序已公开发布；一站式办公系统工作人员如有变更，将及时完成……

确定突破点

明确行政改革工作对经济社会发展的重要性，新岐县每年都制定具体计划指导落实。县人民委员会印发多项指导性文件，汇报落实情况。同时，重点指导各部门、办事处、乡镇集中力量解决群众和企业的行政手续问题；定期审查和补充行政手续，并按规定及时在县、乡人民委员会受理和结果处理处向社会公布。

据此，各县、乡人民委员会受理和结果交付部门已按规定及时审查、补充和公布行政手续。截至目前，省公共服务门户网站和省电子信息门户网站已公布的行政手续总数为282件（占75.2%），其中36件为三级登记手续，339件为二级登记手续。

检查新岐县行政手续办理情况。图片：Thanh Le

该区还重点投资升级“一站式”服务设施，公开从区到乡的行政流程。所有使用国家预算的单位100%实现四级公共服务在线办理，确保国库业务符合现行电子交易规定。组织社会调查，确定乡级行政改革指数，以民主、公开、诚实和及时的方式对年度行政改革工作进行评分、评估和排名，激发各机关、单位、乡镇和社区共同奋斗的动力。

新岐县在干部公务员工作效率考核方面也有很多独到之处。特别是，推行“三步走”任务分配机制，对转变工作作风、提高干部公务员业务工作效率和质量起到了显著作用。与此同时，新岐县大力推进科技信息化在文件管理和行政工作中的应用，确保各项工作、文件处理和信息处理及时准确，为推进行政现代化作出贡献。

肯定所取得的成果新岐行政改革工作多年来，行政改革工作为地方整体发展作出了重要贡献，但新旗县人民委员会主席黄国越也坦率地指出了在指导、管理和执行行政改革任务方面存在的局限性和不足之处。一些机关、单位和地方对行政改革工作重视不够；行政改革内容落实程度较低，特别是在乡镇人民委员会；三级和四级政府在线公共服务的使用率较低。因此，今后一个时期，该县要求各机关、单位领导、乡镇人民委员会负责人认真总结行政改革工作中存在的弱点和局限性，从而确定克服这些弱点和局限性的方案；确定2020-2025年任期行政改革的目标和任务。

“陈祺将行政改革确定为2020-2025年任期本县重点突破任务之一。为此，本县将出台专门决议，指导和指导行政改革内容；同时，推动各部门、办事处和地方在行政改革实施中的作用和责任。各机关、单位和地方的年度行政改革成果，是集体、个人和领导干部表彰和奖励的标准之一。”

黄国越同志——新祺县人民委员会主席

新岐镇一角。摄影：Sach Nguyen