更改或退还春节火车票必须在火车出发时间上午 10 点之前进行。

改签机票时，乘客需扣除10%至30%的费用。

越南铁路总公司表示，为打击黄牛票行为，该公司规定，2013年农历新年高峰期，旅客退票或改签需在列车出发前至少10小时办理，并将被扣除30%的票价。

插图照片（来源：nld.com.vn）

旅客如有特殊情况要求退票，退票时站长将酌情处理，并扣除票价的10%。

此外，2013年2月1日0时至2月8日24时，凡购买春节前双数列车（胡志明市开往河内）长途车票的乘客，均须出示身份证或其他带照片的身份证件（法律承认）。

火车乘客必须携带身份证件，且车票必须与个人信息相符方为有效。此外，在高峰时段，铁路部门不会向统一号列车的乘客出售额外的联程票。

据铁路公司介绍，2013年春节假期高峰时段，从西贡站出发的双数统一列车运行时间为2013年2月1日0时至8日24时（即一品年12月21日0时至28日24时）。

对于从河内出发的奇数统一列车，高峰时间为2013年2月13日0:00至2月21日24:00（即2013年1月4日0:00至1月12日24:00）。

据（vov.vn）-LT