按时缴纳保费是疫情期间保障投保人风险权益的途径

光伏 February 28, 2022 16:27

(Baonghean.vn)——参加保险并按时足额履行保险支付义务是应对意外风险的坚实财务准备。

由于疫情形势复杂,近日,河内谭先生未能按原计划回家与家人欢度春节。没有了他,全家的春节气氛显得有些冷清和孤寂。想到不能回家探望父母,他决定用这次旅行攒下的钱,来支付父母几年前购买的两份人寿保险。他觉得,这是在新年之际送给父母一份意义非凡的新年礼物。

谭的父母虽然身体健康,工作稳定,但即将退休。由于外出打工,谭主动建议父母购买保险,以应对子女不在身边照顾时的“变故”。而且,保险也是他们退休后的“一笔储蓄”。得益于此,像谭这样远离家乡的孩子,尤其是在疫情突如其来、持续了两年之后,他们的担忧和焦虑得到了一定程度的缓解。

每年,父母都会请顾问上门收保费。今年受疫情影响,父母不太愿意亲自上门。谭先生毫不犹豫地研究了一下,选择了远程支付方式,按时缴纳了父母的保险费。

借助远程缴费功能,陈先生可以轻松按时代父母缴纳保险费。图片说明

保诚保险专家表示,尽管受到疫情的影响和冲击,但得益于数字化和现代科技的应用,公司为客户提供的各项服务均有保障,客户服务在过去一段时间内从未中断。从线下转移到线上的交易数量正在增加,这表明这些服务确实赢得了客户的青睐,并逐渐为客户所熟悉。与其他行业一样,非接触式交易的趋势也正在蓬勃发展。

比如缴纳保费。以前,客户通常通过顾问或在保险公司交易点缴纳保费……但现在,我们的大多数客户更喜欢远程使用这项服务。保诚携手 Momo、ViettelPay、ZaloPay、VNPAY-QR 等信誉良好的合作伙伴,不断丰富和扩展免费保费缴纳渠道,为客户提供更多选择,满足预期,并确保客户在疫情期间的安全。” 这位专家补充道。

不仅保诚,大多数保险公司都注重在运营中实现数字化转型,尤其是在客户关注和需求较多的环节,例如支付保险金、缴纳费用或管理合同……正因如此,这些活动都满足了便捷、快速的要求,并确保了客户和企业之间的连接,即使在保持社交距离的高峰期也是如此。

得益于积极的转变和对新形势的快速适应,人寿保险行业在过去两年保持了稳定的增长势头。据保险监督管理部门统计,2021年保险总保费收入预计达214.958万亿越南盾,比上年增长15.59%。这一数据也表明,尽管疫情对收入造成了显著影响,但人们对健康和财务安全的关注度显著提升。保险仍然是许多人有效的保障、投资和积累渠道。

按时缴纳保险费是维护合同效力、保障被保险人健康和生命保障权益的基本必要义务,尤其在当前难以预测的疫情背景下,维护保险合同更具有现实意义。

如今,市场上有很多产品。保险产品我们提供多种付款期限,供客户根据自身需求和财务能力选择。参与保险并履行缴纳保费的义务,是一份坚实的准备,能够帮助客户在面对可能发生的意外事件和不确定性时更加安心。此外,按时缴纳保费还能确保客户在合同终止时获得全额满期利益。

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