义安旅游致力于数字化转型

灵活的数字化转型

在4月30日至5月1日假期期间，兰州生态旅游综合体（炉窑镇）将在因新冠疫情中断近两年后正式重新开放。除了通过媒体渠道进行宣传外，该综合体还在其官方网站上推广数字应用程序，介绍旅游线路、路线和服务，并加强与越南及国际旅行社和在线酒店预订网站的合作。

宋五山公司总经理范氏清霞女士表示：现实情况也表明，在推广智慧旅游应用之后，来我们公司旅游的游客更多了。

在互联网上推广兰洲岛旅游度假区。图片来源：MH

距离假期还有近两周，库洛镇1号线的大部分酒店以及2号线和3号线的许多酒店都已订满，这表明这座沿海小镇的旅游业重启已呈现出非常积极的迹象。调查还显示，目前超过80%的游客通过在线网站的智能应用程序预订房间。

Cua Lo镇人民委员会副主席黄文福先生补充道：数字化转型有助于旅游企业灵活适应市场变化，并适应当前的疫情形势。

至于库洛镇，除了开展旅游旺季启动活动外，该镇还通过镇政府网站、新闻媒体等数字技术平台进行宣传，并签署了合作备忘录，计划通过TikTok视频推广义安省旅游，以吸引年轻游客。我们还与越南电信公司Viettel合作，构建包含国家旅游管理在内的四大平台的智慧旅游体系。

游客游览清章茶岛。照片：MH

黄梅镇文化信息局局长阮文平先生表示：“黄梅具备发展精神旅游、文化旅游、生态旅游、海洋旅游、手工艺村旅游等各项要素。然而，为了让游客了解这些优势，我们必须推广数字技术在宣传推广中的应用。目前，黄梅镇已制定2021-2025年智慧城市建设和数字化转型计划。该计划包括推广信息技术的应用和工业4.0的成果，以实现旅游业管理、方向和运营方式的突破性变革，并创造一个提供智慧服务、促进积极互动的环境，从而吸引更多游客。”

挑战与机遇

数字化转型是党和国家优先发展数字旅游和智慧旅游的重要政策。与全国旅游业同步，义安省旅游厅已在社交网络平台上开展义安省旅游宣传推广工作（制作旅游宣传视频，更新义安省旅游Facebook主页（visitnghean）信息，有效利用荣市国际机场和荣市火车站的LED屏幕进行旅游宣传）……并通过智慧旅游电子信息门户平台和移动设备上的旅游应用程序推广智慧旅游。该厅已建议省人民委员会启动并启用义安省智慧旅游信息门户网站（visitnghean.com）。

义安博物馆展厅。图片：MH

为实现旅游业数字化转型过程中要达成的目标，义安省旅游厅于2022年3月16日发布了第178-NQ/CB号决议，旨在促进义安省旅游业的数字化转型；并于2022年2月25日发布了第239/KH-SDL计划，旨在2022年实施数字化转型并应用信息技术。

具体而言，主要目标是发展数字基础设施、数字数据库，并在数字平台上开发多种应用程序；将数字化转型进程与行政改革相结合，以提高国家管理的质量、效率和效益，以及部门公共服务提供的质量；力争到2030年在整个行业内实现广泛的数字化转型，为促进社会经济发展和保障国防安全做出贡献。

在文化领域，许多地方和单位也在积极推进数字化转型，以更好地利用智能应用程序在数字平台上进行文物保护、维护、检索、访问、介绍和推广。据文化体育部统计，自2017年至今，该部门已指导完成了超过70,500页与该地区文物相关的文件的数字化工作。仅在2021年，文物管理委员会就被要求在数字技术平台上部署文物数字化转型，预计到2023年，所有列入名录的文物都将完成数字化，并在网络空间进行介绍和推广。

2022年旅游旺季期间，库洛海滩小镇人潮涌动。照片：Cong Khang

变革与适应也表明，文化和旅游领域的数字化转型是不可避免的趋势，游客只需“轻触”一下，即可轻松体验智慧旅游和文化。

金莲遗址展览区的触摸屏应用程序方便游客轻松查阅资料。图片：MH

然而，在瞬息万变的工业4.0时代，这项工作也必须不断创新和改进。换句话说，数字化转型在带来优势、创造机遇的同时，也带来了巨大的挑战。如果没有系统性的投资和长远的眼光，就很容易落后，难以跟上时代的步伐。