前往越南的机票价格昂贵，国际游客纷纷望而却步

由于机票价格过高，游客正在离开越南。

力士集团董事长范河先生讲述了这样一个故事：2023年初，力士集团旗下力士旅行社（Lux Travel DMC）接待了30名意大利游客，他们计划前往越南进行为期16天的旅行。但由于机票价格过高，而且没有从意大利直飞的航班，游客们最终放弃了行程。

另一批来自英国的游客也因为机票价格过高而放弃了前往越南的计划，转而选择了泰国，因为泰国的航线便捷，票价也更优惠。

“在英国伦敦世界旅游交易会（WTM）和德国柏林国际旅游交易会（ITB）工作期间，我注意到从越南飞往这些国家的机票价格比 2019 年之前高出一倍，”哈先生评论道。

80%的国际游客通过航空前往越南。图片：Hoang Ha

哈先生表示，这是越南旅游业难以与该地区其他国家竞争的原因之一。“高昂的机票价格会让顾客的选择减少，这也是顾客决定不来越南或再次来越南的一个因素。”

4月25日上午，在庆和省举行的“航空-旅游合作：吸引国际游客的解决方案”研讨会上，旅游总局副局长何文绍表示，赴越南的国际游客数量未达到预期。预计2023年第一季度国际游客数量将接近270万人次，仅为2019年同期的60%。与此同时，与陆路和海路相比，通过航空途径赴越南的国际游客数量始终占比最高（2019年超过80%）。

这就是为什么越南旅游业复苏缓慢，仅为23%，而马来西亚为24%，泰国为25%，印度尼西亚为29%，菲律宾为45%，远低于亚太地区30.5%的平均水平。

高昂的机票价格也限制了国内目的地的竞争力。坚江省旅游协会代表表示，机票价格高昂阻碍了游客的选择，因为游客通常很早就确定了旅行计划。

在机票价格区间，旅行社通常会预订折扣机票（称为系列预订），以稳定价格，并为计划提前购票的游客提供优惠。然而，河内旅游投资股份公司总经理阮氏银女士表示，航空公司经常会在临近出发日期时调整系统上销售的单程机票价格，使其远低于预购价格。

她担心：“这会形成一种急切消费的习惯，让旅游公司感到尴尬，而且服务质量也无法保证。”

需要更紧密的联系

副总经理何文绍表示，越南主要旅游市场尚未全面开放，因此机票价格高昂，特别是节假日期间，对旅行社的旅游价格建设造成很大影响。

一些外国游客因为签证手续繁琐和机票价格过高而不敢来越南。插图：黄河

文化体育旅游部副部长段文越建议，航空公司应与旅游公司合作，推出一批特色产品，在航班和目的地进行推广，并在参与方系统上进行交叉沟通。

越南旅游协会执行委员会委员阮文新表示，航空和旅游业需要确定重点市场和具体目标市场；协调旅游产品规划；制定适当的宣传和营销计划并协调销售渠道，以打造同一标准的产品，贯穿客户的整个旅行过程。

例如，针对欧美市场，需要考虑泰国、新加坡两个直接竞争的目的地；针对日本市场，可以借鉴夏威夷在海上旅游方面的经验等等。

越南航空公司在国外市场的代表有条件了解旅游合作伙伴并保持良好关系，因此管理机构需要有具体的协调要求和支持（必要时包括资金支持），以便航空公司有效参与旅游服务供应链，为国家旅游业发展创造双重效应。

阮氏银女士表示，疫情发生后，游客的支付能力受到很大影响，利用航空公司的促销政策刺激需求尤为重要。

在当前形势下，国内外机票价格上涨是越南旅游业在与本地区其他旅游目的地竞争中面临的一大劣势。为了克服这一困境，旅游企业希望航空公司能够考虑开辟新航线，为游客提供更多选择；并结合旅游业，为尚未开通商业航班的航线开通包机服务。