银行柜员及时制止欺诈行为,保护老太太的资产
凭借警惕性和奉献精神,农业银行河西支行(河内)第五交易室的工作人员迅速阻止了一名老年客户 5000 万越南盾的诈骗。
6 月 26 日,PTĐ 女士(71 岁,居住于河内市罗溪坊)前往农业银行河西支行(河内市光中坊朱文安街 3 号)第 5 号交易办公室第 2 号交易柜台,要求关闭一本价值 5000 万越南盾的存折,尽管该存折尚未到期。

交易员何氏勇(接待D女士的委托人)注意到,这位顾客神情焦虑,匆忙之中不断与一名自称是罗溪坊警察的人通话。勇女士怀疑这是一起骗局,便耐心地向D女士分析并讲解了目前常见的诈骗手法。此外,勇女士还向第五交易办公室主任汇报了情况,征求董事会的意见,并配合警方核实事件。
经核实,警方澄清,D女士是被一名冒充拉溪坊警察的嫌疑人所骗,该嫌疑人要求D女士转账,理由是:警方正在调查与D女士有关的伪造慈善文件案件,并要求她将钱转入为证明事件而提供的警方账户。
经过银行工作人员和光忠坊警局的分析,D女士了解了骗局,并取消了关闭存折的申请。她对农业银行河西支行第五交易室的工作人员表示衷心的感谢,感谢他们帮助她避免受骗,保护了她的个人资产。
这并非农业银行河西分行工作人员首次及时阻止针对老年人的诈骗。此前,2023年6月23日,河西区翁花支行Cau Lao交易中心的工作人员也发现并成功阻止了一起类似事件。当时,一位老年客户被要求从其存折中提取全部1.2亿越南盾,转给一名冒充警察的人员。
上述事件警示人们,特别是老年人,要小心谨慎,时刻警惕陌生人通过电话或社交网络应用程序提出的转账请求,无论他们自称是谁。