省人民议会指导演州接待群众、解决投诉举报工作

（Baonghean.vn）-为落实全省接待群众、处理信访举报工作成效监督计划，4月11日上午，省人民议会常务委员会在省人民议会常务委员陈文茂的率领下，对演州县接待群众、处理信访举报工作进行了监督视察。参加监督视察的还有越南祖国阵线委员会和省督察院的代表。

陈文茂先生在会上发言

通过监测，表明演州县党委、政府和整个政治系统对接待群众、解决群众的投诉和检举工作给予了高度重视。2012-2013年两年来接待群众651次，共接待群众807人次。总体而言，接待群众的基本活动均依法依规程序进行，参与接待群众的干部在听取、解释、引导和转达群众信访方面表现出了认真负责的态度。两年来，共接待群众信访301件，其中最多的是反映信访171件，其次是投诉信访101件，检举信访29件。通过分类，符合处理的仅有209件/301件，其中117件属于县人民委员会主席管辖范围。

受理投诉举报后，69件投诉举报中，68件已结案，1件仍在县级管辖范围内。通过受理投诉举报，县级机关建议追偿经济损失3.63亿越盾以上；对4人进行行政处理。县级机关还注重对各机关单位接待群众投诉举报工作的检查和审查，并已下达12份检查和审查结论，为整顿和加强机关单位领导在此项工作中的责任做出了贡献。

区领导汇报接待群众和处理市民投诉举报情况。

省人民议会信访办公室代表要求该区澄清公民提出的一系列投诉和谴责。

然而，目前，在演州县，仍有40起案件在权限范围内依法得到解决，但公民仍向当局提出请愿和投诉；或有案件属于部门和省的权限范围。

督导结束时，陈文茂建议演州郡加强“三方一次”对话机制，杜绝对依法依规、在职权范围内解决的案件继续进行投诉举报的情况。通过审判、执行、地方机关系统等多种渠道，加强法律宣传普及工作。重视投诉举报的后续处理，并将案件纳入县人民委员会的管辖范围。该郡还应指导政治系统各机关单位积极制定《公民接待法》实施计划，该法将于2014年7月1日起生效。

明志