省人民议会指导演州县接待群众、解决投诉工作

（Baonghean.vn）-为落实对全省接待群众、处理信访举报工作成效进行督导的计划，4月11日上午，省人民议会常务委员会以省人民议会常务委员陈文茂为组长，对全省接待群众、处理信访举报工作进行了督导走访。随行的还有越南祖国阵线委员会和省监察局的代表。

陈文茂先生在会上讲话。

通过监测表明，会见群众、解决群众信访和控告工作得到了演州党委、政府和整个政治系统的重视。两年来（2012-2013年）共会见群众651次，共807人次。总的来说，会见群众活动基本按照法律的程序和规定进行，参与会见群众的干部在听取、解释、引导和转达信访方面表现出了认真负责的态度。两年来，共处理信访301件，其中最多的是反映信访171件，其次是控告信访101件，控告信访29件。通过分类，符合处理的信访只有209件/301件，其中117件属于县人民委员会主席授权解决的信访。

受理投诉举报后，69件投诉举报中68件已结案，1件仍在县级管辖范围内。通过受理投诉举报，县级部门建议追回经济损失3.63亿越南盾以上；对4人进行行政处理。县级部门还重视对各机关单位接待群众、处理群众投诉举报工作的检查，并已出具12份检查报告，为督促和加强机关单位领导在接待群众工作中的责任做出了贡献。

区领导汇报接待群众、处理投诉举报情况。

省人民议会信访办公室代表要求该区澄清公民提出的一系列投诉和谴责。

然而，目前，在演州县，仍有40起案件在权限范围内依法得到解决，但公民仍向当局提出请愿和投诉；或存在属于部门和省级权限范围内的案件。

督导结束时，陈文茂建议，演州郡应加强“三方一次”对话机制，杜绝对已依法依规解决的案件继续进行投诉举报的情况。通过审判、执行、地方机关系统等多种渠道，加强法律宣传。重视解决投诉举报问题，并在县人民委员会的授权范围内处理案件。该郡还应指导政治系统各机关单位积极制定《公民接待法》实施计划，该法将于2014年7月1日起生效。

明志