现代汽车因伪造数百万份信用报告被罚款 1920 万美元

据美国政府称，现代资本美国公司（HCA）多次向信用报告公司提供不准确的信息，并且在发现问题后未能采取适当措施。

此外，消费者金融保护局指责该公司“使用手动和过时的系统、流程和程序来提供信用报告信息，导致大量不准确的信息，而消费者的信用报告中却出现了负面的不准确信息，而这并不是他们的错。”

问题规模巨大，消费者金融保护局发现，2016年至2020年期间，现代汽车集团向约220万客户提供了超过870万次虚假信息。更糟糕的是，“在许多情况下，现代汽车集团明知自己提供了不准确的信息，但仍然没有采取合理措施”来解决这个问题。

这直接影响了消费者，因为HCA会将客户报告为贷款和租赁拖欠，即使他们已按时付款。特别是，美国政府发现“在约57万起案例中，该公司在其PHP（付款历史记录）中显示了逾期或不存在的付款标记，尽管事实上，消费者已经完成了所需的付款，并且使用了真实账户。”

这当然会降低客户的信用评分并影响他们获得信贷的机会，同时也会因为他们的信用评分较低而导致他们承担更高的利率。

经过调查，美国消费者金融保护局认定HCA违反了《公平信用报告法》，未能完整准确地报告贷款和租赁账户信息；未能在被要求时提供首次违规日期信息；未能在被要求时修改或删除信息；未能制定合理的身份盗窃程序；以及未能制定合理的准确性和完整性政策和程序。

美国消费者金融保护局局长罗希特·乔普拉在一份声明中表示：“现代汽车非法伪造了数百万借款人的信用报告，包括向信用报告公司虚假报告其贷款和租赁的拖欠情况。”

罗希特·乔普拉补充道：“贷方在提供影响借款人信用报告的信息时必须完整、准确。”

HCA 将向美国消费者金融保护局支付 600 万美元的民事罚款，并向现有和以前的客户提供 1,320 万美元的赔偿金，这些客户向信用报告公司提供了不准确的信息，称他们“零售汽车合同或租赁付款逾期 30 多天”。

美国消费者金融保护局还透露，美国人欠下1.4万亿美元的汽车贷款，是美国第三大消费信贷市场。