客户不应在西贡商业股份银行到期日之前取款。

光伏问：针对荣市客户到西贡商业股份银行（SCB）取款异常的情况，您认为国家银行义安省分行目前需要向客户提出哪些建议？

越南国家银行义安省分行行长阮氏秋秋女士。图片来源：PV

阮氏秋秋女士：出现谣言，当地群众出现异常取款情况后，国家银行义安省分行行长立即派国家银行领导和工作人员直接前往渣打银行总行指挥处置情况，同时发出通知进行宣传解释，使群众理解、稳定心理。另一方面，指示国家银行职能部门和办公室确保充足的现金供应，确保群众取款时有支付能力。

我们建议在渣打银行存款的客户在决定提取存款之前务必谨慎，尤其是提前提取存款，因为这会影响他们在渣打银行享受定期利率的权利。10月10日上午，越南国家银行义安省分行向辖区内各商业银行分支机构发出紧急文件，要求开展行业宣传工作，并负责向民众进行宣传，使其了解情况，稳定民众心理，确保整个信贷机构系统的系统安全。

越南国家银行义安省分行负责监督和监管越南渣打银行义安分行的业务活动。图片：黄荣

国家银行乂安省分行行长要求各单位落实以下内容：

任何单位和个人不得散布有关渣打银行案的不实谣言；应按照省长在新闻稿（网站sbv.gov.vn）中的指示进行宣传。

其他单位和银行员工不得招揽、建议或引诱渣打银行义安分行的客户到其银行办理业务。此类行为构成不正当竞争，可能给渣打银行带来当前不稳定因素，并危及整个商业银行体系的安全。越南国家银行义安分行将对违反规定、影响银行业正常运营的个人和单位采取严厉措施。

光伏：为确保越南渣打银行义安分行持续稳定经营，同时保障储户权益，国家银行义安分行有哪些解决方案？

阮氏秋秋女士：银行运营安全始终是银行业的首要任务，因此越南国家银行近期采取了多项措施和政策，以确保整个信贷机构系统的安全。

顾客们来到位于荣市阮文居街的新加坡工商银行义安支行办理业务。图片：黄荣

未来一段时间，越南国家银行乂安省分行将根据越南国家银行和乂安省的指示，密切关注和跟踪越南渣打银行乂安省分行的运营情况，及时提供指导和支持，确保分行运营稳定和银行流动性充足。同时，继续配合新闻媒体机构，引导和向民众宣传银行业活动以及保护储户的政策，稳定民众心理，确保整个信贷机构体系的安全。

越南国家银行行长强调：“在越南，包括渣打银行在内的各家银行的存款始终受到国家的保障。” 国家银行将采取措施，确保渣打银行持续稳定运营，同时依法制定解决方案和政策，保障渣打银行存款人的权益。

光伏：谢谢你！