客户不应在西贡商业股份银行到期日之前取款。

光伏问：关于荣市客户到西贡商业股份银行（SCB）取款异常的情况和现象，您认为国家银行义安省分行目前对客户有什么建议吗？

越南国家银行义安省分行行长阮氏秋秋女士。图片来源：PV

阮氏秋秋女士：听到传言，当地群众出现异常取款行为后，国家银行义安省分行行长立即派国家银行领导干部到渣打银行总行指挥处置，同时下发通知进行宣传解释，使群众理解、稳定心理。另一方面，指示国家银行职能部门和办公室确保充足的现金供应，确保群众取款时有支付能力。

我们建议在渣打银行存款的客户在决定提取存款前务必谨慎，尤其是提前提取存款，因为这会影响其在渣打银行享受定期利率的权利。10月10日上午，越南国家银行义安省分行向辖区内各商业银行分支机构发出紧急文件，要求开展行业宣传工作，并负责向民众进行宣传，使其了解情况，稳定民众心理，确保整个信贷机构体系的安全。

越南国家银行义安省分行负责监督和监管越南渣打银行义安省分行的业务活动。图片：黄荣

国家银行乂安省分行行长要求各单位落实以下内容：

任何单位和个人不得传播有关渣打银行事件的不实谣言；应根据省长在新闻稿（网站sbv.gov.vn）中的指示进行宣传。

其他单位和银行员工不得招揽、建议或引诱渣打银行义安分行的客户到其银行办理业务。此举构成不正当竞争，可能给渣打银行造成当前不稳定局面，并导致商业银行体系普遍不安全。越南国家银行义安分行将对违反规定并影响银行业正常运营的个人和单位采取严厉措施。

光伏：为确保SCB银行义安分行持续稳定经营，同时保障储户权益，国家银行义安分行有哪些解决方案？

阮氏秋秋女士：银行业务安全始终是银行业的首要任务，因此近年来越南国家银行采取了许多措施和政策来确保整个信贷机构系统的安全。

顾客们来到位于越南荣市阮文居街的义安渣打银行支行办理业务。图片：黄荣

未来一段时间，越南国家银行义安分行将根据越南国家银行和乂安省的指示，密切关注和跟进越南渣打银行乂安分行的运营情况，及时提供指导和支持，确保分行运营稳定和银行流动性充足。同时，继续配合新闻媒体机构做好引导和宣传工作，向社会广泛宣传银行业运营情况和储户保护政策，稳定民心，确保整个信贷机构体系的安全。

越南国家银行行长强调：“在越南，包括渣打银行在内的各家银行的存款，在任何情况下都受到国家的保障。” 国家银行将采取措施，确保渣打银行持续稳定运营，同时依法制定解决方案和政策，保障渣打银行存款人的权益。

光伏：谢谢你！