国家公共服务门户网站开通

12月9日下午，政府办公厅举行国家公共服务门户网站网络发布会，政府总理、国家电子政务委员会主席阮春福主持会议。

出席活动的还有越共中央委员、政府副总理、国家电子政务委员会副主席武德儋先生，以及各部委、行业和地方领导代表。活动在河内国际会议中心主桥及全国63座桥进行了现场直播。

在义安桥，省人民委员会副主席黎玉华同志以及省各厅局、各部门、各县、各市、镇领导代表出席了会议。图片：Thanh Le

行政程序改革

国家公共服务门户网站已在以下地址运行越南政府门户网站。公共服务门户网站的建立是为了公开透明地发布与行政程序相关的信息，并根据每个用户的需求，为每个主体提供和支持公共服务的实施；确保对个人和组织进行监督、检查和评​​估的能力以及国家机关在实施公共服务过程中的责任。

通过国家公共服务门户网站，群众和企业可以查询行政手续信息、公共服务信息，追踪行政手续记录状态，监督反馈意见和建议的处理情况，评估行政手续办理的满意度……

对于国家机关来说，国家公共服务门户网站规范了向人民和企业提供在线公共服务的模式，包括部委和省级公共服务门户网站、一站式电子系统，限制分散投资，提供行政程序的平台和数据......

越南政府总理阮春福与代表团出席国家公共服务门户网站开通仪式。图片来源：VGP/Quang Hieu

国家公共服务门户网站上线时，将在全国63个省市提供5项公共服务，包括：驾驶证更换；促销活动通知；健康保险卡遗失或损毁补发；低压供电服务（面向个人和家庭）；中压供电服务（面向企业）和电费缴纳服务整合。

提供4项部级公共服务：核发国际驾照；办理注册促销活动；为团体办理货物原产地证书；为企业办理电子纳税。

此外，对于2019年整合的4个地方，还提供了部分额外公共服务，如胡志明市提供了企业登记和税务登记，河内、广宁、海防提供了出生登记……

2020年第一季度，各部委、各地方将把个人税务、海关、企业登记、卫生、劳动、出生登记、担保交易、犯罪记录、交通违规罚款征收等领域的15项公共服务整合到国家公共服务门户网站。

开通仪式后，在多个网上办理点，广大群众和企业在国家公共服务门户网站上办理注册手续。

开通仪式上，首批在国家公共服务门户网站整合服务的部委、部门和地方签署了电子承诺。各部委、部门和省市领导在网上桥头签署了电子承诺。

义安大桥按下启动按钮。图片：Thanh Le

政府为人民和企业服务

越南政府总理阮春福在开幕式上强调：“国家公共服务门户网站的启动，体现了政府和总理朝着更加务实、更加有效的方向建设电子政务的决心。”

总理还强调，这只是一个初步的成功。国家公共服务门户网站目前仅连接了8项公共服务，而需要连接的数千项服务主要集中在3级服务。最早的目标是达到4级服务，并扩展其他服务，特别是那些民众广泛使用的服务。

这是一项经常性的、不间断的工作，其一贯目标是把人民群众和组织的满意度作为衡量国家机关和公共服务提供者提供公共服务质量的标准。

政府总理阮春福在会上讲话。照片：VGP/Quang Hieu

为确保国家公共服务门户网站有效、持续、有效运行，总理指出，各部委、各行业、各地方在公共服务方面绝不能懈怠。必须进一步促进公共服务的提供，这是各部长、各省市人民委员会主席以及各机构负责人的责任。

此外，继续简化和改革行政程序，连接和共享国家机构之间的内部数据。总理建议，为了密切监测个人和企业的实际使用情况，应制定计划评估使用效果。在此基础上，找出尚待解决的问题，并推广使用在线公共服务。

为加快制定通过公共服务有效处理行政程序的法律框架，总理责成信息传媒部、公安部和政府办公厅及时提交国家公共服务门户网站的法律框架，确保整个公共服务系统的信息畅通，发展信息基础设施；确保整个国家系统的信息安全和网络安全。

与此同时，各部委、各省不断升级公共服务，确保信息互联互通、共享共享；提高信息技术人才素质……