鼓励游客在社交网络上举报哄抬价格行为
(Baonghean)- 一名游客抱怨螳螂虾菜肴价格过高后,Cua Lo 旅游业的领导迅速介入,核实并解释了“误会”,并要求餐厅联系该游客。
2017年旅游旺季,我省部分景区开始出现哄抬物价、“坑蒙拐骗”游客的现象,如不尽快杜绝,将损害我省努力打造的旅游形象。
6月18日上午,荣市洪山坊居民陈青先生在脸书上发帖,对一家餐馆涨价表示愤慨,该餐馆一盘罗望子炸虾要价50万越南盾。
Thanh先生的帖子很快引起了很多人的关注和评论。大多数人认为,必须严肃处理此事,澄清事实,避免“一颗老鼠屎坏了一锅粥”,损害义安省旅游业的整体形象。
在分享了近1个小时后,陈先生删除了这条脸书动态。陈先生透露:“Cua Lo镇文化信息部领导已经在脸书上回复了这条动态,并直接打了电话,表示将对上述事件进行调查处理。”
库阿洛镇文化和信息部部长武文寿表示:“接到消息后,镇上立即与餐馆老板进行了沟通。据餐馆老板介绍,顾客要求吃美味的螳螂虾——带卵的螳螂虾。餐馆准备了2公斤的套餐。”
我们认为这是一个“误会”,因为餐厅没有在账单上解释清楚价格/种类/数量。将2公斤螳螂虾卵的数量与市场价格进行比较,上述应付金额是合适的。
记者就此消息与陈青先生进行了讨论和核实。陈青先生表示,他欢迎库阿洛镇当局的包容和开放精神,希望库阿洛镇始终成为一个有吸引力、文明、有礼貌、不乱收费的旅游胜地。
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库阿洛镇的海鲜一直以其优质和合理的价格而闻名。图片:TS |
自2006年实施“五不”政策以来,库阿洛镇居民,尤其是当地商户的消费意识发生了许多积极变化,有助于提高旅游活动的专业化水平。几乎所有海滩边的售货亭和餐饮餐厅都主动、自觉地张贴了各类食品和服务的价目表。
门罗镇人民委员会财政计划部副部长阮氏平龙表示:“为防止涨价、强迫顾客的现象发生,该镇已实施第04/CT-UBND号指示,要求小贩和餐馆老板签署不涨价、保证食品安全的承诺书。
同时,推广热线电话,及时听取游客意见。库阿罗镇始终“以价格为品牌”,努力让所有游客满意。继陈成先生事件之后,库阿罗镇首次出现此类现象。我们将继续加强检查、提醒,并实施处罚措施,严惩违反承诺的行为。
自2017年旅游旺季开始以来,义安省海滩旅游业不断收到游客数量的好消息。2017年前6个月的统计数据显示,到访义安省的游客约410万人次,比2016年同期增长了54%。
其中,预计到访老门的游客总数达149万人次,达计划的82%。其中,住宿游客总数达79万人次,达计划的80.8%。旅游服务和服务业收入预计达1.22万亿越南盾,达年计划的75%。
游客多,海鲜卖得好,但似乎也正因如此,有时,在一些地方,一些商家开始有了“丰收涨价”、“种一季,吃一年”的想法。
经常到义安省各海滩观光、游泳、享用海鲜的南丹县居民阮文南先生分享道:“4月30日至5月1日期间,我到演州海滩吃过香蕉煮dum,价格是10万越南盾/碗,这次之后,价格涨到了20万越南盾/碗。
在海边小摊吃番茄酱鲭鱼要15万越南盾/盘(1条,约0.3公斤),但去会门买冷冻鲭鱼,每公斤只要13万越南盾。我知道海鲜价格每天都在波动,但波动幅度不会那么大,所以我还不满意。
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跨部门检查组要求Cua Lo一家餐厅销毁过期啤酒。图片来源:TS |
许多海滨旅游目的地的游客烦恼不仅在于某些商品的价格,还在于停车服务、摊贩和环境卫生。义安省旅游宣传中心主任张海灵表示:“这是一个需要从一开始就解决的旅游问题,不能‘等牛走了再建棚’。除了加强宣传外,还必须加强巡查,坚决查处违规行为。”
林先生表示,我们应该鼓励人们在社交网络和公众平台上发布批评针对游客的不良行为的图片。这将产生强大的效果,有效地警示那些压迫游客、对游客态度恶劣的主体、机构和场所。
甚至有必要公布那些已知抬高价格和敲诈顾客的餐馆和酒店的名字,以增加威慑力并减少重犯。
接收和解决前往 Cua Lo 沿海城市旅游的居民和游客投诉的热线信息:镇警察局 (02383) 959.113;城市检查队 (02383) 959.112;救援中心 (02383) 959.114;海滩广播电台 (02383) 959.111;Cua Lo 医疗中心 (02383) 952.484;旅游咨询和支持团队 (02383) 956.557。 此外,镇人民委员会领导的电话号码也在热线-镇旅游网站上公布。 |
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