使用个人电话查询银行存款

近期，发生多起储户仍持有存折但无法取款的情况，因为存款被银行工作人员盗用，没有进入银行的数据系统。

TPBank总经理阮雄先生谈到此事时表示，虽然此类事件确实存在，但发生率较低，因为银行系统内部控制制度非常严格，检查和监督环节非常多。此外，银行还有一种更便捷、更简单的存款查询方式，那就是扫描二维码查询存折信息。TPBank是目前首家也是唯一一家采用这种方式的银行。

客户只需在安卓或苹果手机上下载并安装该银行的电子银行应用程序，然后打开该应用程序的二维码扫描功能，将手机摄像头对准存折上的二维码即可。片刻之后，TPBank 系统中保存的存折所有相关信息就会显示出来，客户可以立即查看。

扫描二维码不仅可以帮助客户核对存折上的信息与录入银行系统的存款金额是否相符，还可以查看存折是否被冻结或抵押。“这样的核对有助于信息透明化，客户在银行存款时可以放心使用存折，同时也确保了客户存款信息安全的原则。”洪先生分享道。

多年来，TPBank 交易柜台发放的所有存折上都印有二维码。如果使用普通的二维码读取器应用程序，客户只会收到一长串难以理解的字符。使用 TPBank 的电子银行应用程序时，信息会被解码，并在银行服务器上查询数据。如果存折在系统中，则会显示信息，否则，只会收到“存折不存在或已被关闭”的消息。使用此二维码有助于增强安全性，防止欺诈和伪造客户存折。

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