刷卡支付时如何避免损失钱财？

为了避免在餐厅、商场等受理点刷卡时丢失钱财，裴光信博士给出了用户需要注意的 6 个重要事项。

如今，很多刷卡用户在POS机交易时都面临着风险，而最近引起公众关注的就是澳大利亚顾客刷卡支付的事件。位于第 1 区的 Nightfall 餐厅最高扣款39,429澳元（约合6.83亿越南盾）。为了安全使用卡片，以下是胡志明市银行大学工商管理学院裴光信博士与此问题相关的分享。

支付卡，尤其是信用卡，是全球最便捷、最受欢迎的产品之一。在越南，持卡人数量日益增长。在刷卡点通过POS机（刷卡支付受理机）付款也变得越来越便捷，员工只需将卡刷入机器，输入PIN码（仅限特定情况，通常用于国内借记卡和信用卡），输入应付金额，然后在收据和销售发票上签字即可完成付款。

根据规定，交易点的工作人员必须负责将客户的签名与卡上的签名进行比对，以保护持卡人的权益并限制风险。因此，为了避免在餐厅、购物中心等受理点刷卡时损失钱财，顾客需要记住以下几点。

Bui Quang Tin 博士指出了使用卡时限制风险的 6 个重要注意事项。

注册短信或电子邮件以接收交易通知

短信银行是银行在用户开立交易账户时向用户提供的短信服务。注册该服务后，客户在餐厅、商场等零售单位使用支付卡发生交易时，将通过银行登记的手机号码收到短信。目的是让顾客在交易点刷卡后能及时查看交易信息，特别是交易后查看账户余额。

因此，为了确保使用卡时的安全，客户应注册使用短信余额变更服务（每月费用低于 10,000 越南盾），以方便追踪使用其卡进行的交易。此外，用户还可以通过在银行注册的邮箱获取余额、地点和交易时间的通知，通常银行不会对此项服务收费。

此外，客户还可以通过手机使用银行提供的软件查询交易后的余额（该软件可免费下载，服务费通常免费）。

监控刷卡过程

对于现场支付交易，目前在大多数超市、餐厅、酒店、商场……收银员不会把机器交给顾客刷卡，而是直接拿着卡进行交易。这带来了很大的欺诈风险，员工可以随时拍摄卡片信息，因为进行在线交易只需要持卡人姓名、卡号、生效日期、卡片到期日期以及卡上的CVV/CVC号码等信息。

事实上，许多持卡人即使遵守了安全用卡流程，也遭受了损失。因此，持卡人在刷卡消费时，应直接观察工作人员刷卡，切勿将卡交给工作人员，让他们前往POS机刷卡。如果客户的卡是芯片卡，还应要求工作人员使用芯片读卡器付款，并查看POS机打印的纸质单据上的信息。

在通过POS机刷卡支付的过程中，如果密码输入错误或卡内余额不足，POS机将通过打印一张小纸条（销售单）进行提醒，该纸条只有普通单据的三分之一大小（当银行批准交易时）。因此，客户在POS机上进行交易时，需要将支付卡放在视线范围内，并仔细检查上述信息。

使用银行的锁卡或解锁服务

目前，很多银行都允许用户在不需要交易时，拨打卡中心总机锁卡，需要交易时再重新开卡。

因此，为了维护自身的合法权益，客户需要积极配合银行，向银行提供最完整的信息，以便银行及时、便捷地锁卡/解锁。

定期更新银行关于信用卡支付风险的通知

为了避免客户的账户发生不幸事件，近年来商业银行经常通过发送短信、电子邮件等方式向客户在进行网上交易、ATM机交易、POS机交易时发出警告和建议……

因此，更新并注意这些警告将对客户使用支付卡进行交易大有裨益。尤其是银行不会向客户收取这些服务的费用。

您应该仔细阅读支付卡使用合同。

近期，在支付账户或银行卡资金丢失案件引起广泛关注和关注后，工贸部竞争管理司提出的建议之一是，客户需要仔细研究银行向其提供的卡服务合同。

在考虑此服务合同时，客户需要注意持卡人和发卡机构的权利和责任规定。通常情况下，持卡人的义务总是其权益的两倍。而发卡机构的权利通常是其义务的三倍。因此，如果客户不事先研究并与银行沟通其中的不利条款，其利益将受到损害……

如果用户对合同内容不太了解，可以向懂银行法的亲戚朋友咨询，或者寻求律师的帮助。费用取决于客户选择的合同审查方式。

顾客有权向法院提起诉讼。

持卡人在使用过程中如发生纠纷，可依法向法院提起诉讼，维护自身合法权益。

发卡合同还明确规定，如持卡人与发卡银行发生纠纷，应优先通过调解解决。调解不成时，任何一方均有权根据越南法律规定，向主管部门申请解决纠纷，即通过商业仲裁或向有管辖权的法院提起诉讼。

然而，如果客户没有过错或过错程度低于银行，那么这种追回损失的方式既费时又费钱。另一方面，这种诉讼仅在以下情况下使用：以上5种方法都用过了，但风险仍然存在。

据VNE报道