5架ATR-72飞机发生故障，导致航班时刻表被打乱。

短短半个月内，越南航空的5架ATR72飞机就出现了技术故障。航空公司的航班时刻表因此受到影响，不得不改用空客A321飞机运送乘客。

越南民航局8月1日发布消息称，7月3日、13日和16日，越南航空公司河内至洞海航线的航班时刻表受到影响。

原因是6月30日至7月17日期间，越南航空的5架ATR72飞机出现技术故障，需要进行检查和维修。因此，越南航空不得不取消部分航班，并更改上述三天内河内至洞海航线的全部航班时刻表。

越南航空的ATR72机队目前拥有14架飞机，其中一架为备用机。插图照片：Huynh Tran Bao Duy

面对飞机故障和航班取消的情况，越南航空提出了两种方案供选择。方案一是第二天调派另一架ATR72飞机补飞，方案二是调派一架空客A321飞机替换原有飞机并于当日执飞。方案二运营成本较高，但由于对乘客的影响最小，最终被选中。A321飞机调派后，所有被取消航班的乘客均于当日抵达目的地，延误时间为2至5小时。

民航局评估认为，越南航空公司已履行其作为承运人对因技术原因航班取消的乘客的义务。大多数乘客在抵达机场前已收到航班取消通知。仅有10名未收到通知的乘客抵达机场，航空公司为他们提供了交通和餐食，让他们在等待新航班的5个多小时里得到妥善安置。

民航局还要求航空公司向每位乘客支付20万越南盾的赔偿金，以补偿航班取消造成的损失。民航局表示，此次飞机的技术故障并不能免除航空公司的责任，因此越南航空公司必须履行其对航班延误或取消乘客的赔偿义务。

目前，越南航空公司拥有14架ATR72飞机。其中7架分配给新山一机场，2架分配给岘港机场，4架分配给内排机场，另有1架作为整个航线网络的备用飞机。

据该报报道