5架ATR-72发生故障，航班时刻表受影响

半个月内，越南航空5架ATR72飞机相继出现技术故障，航空公司航班时刻表被打乱，不得不使用空客A321飞机运载乘客。

越南民航局8月1日发布消息称，7月3日、13日和16日，越南航空河内—洞海航线航班时刻表出现中断。

原因是，6月30日至7月17日期间，该航空公司的5架ATR72飞机出现技术故障，需要进行检查和维修。因此，越航不得不取消部分航班，并更改上述3天内河内—洞海航线的所有航班时刻表。

越南航空的ATR72机队目前拥有14架飞机，其中一架作为备用飞机。插图：黄陈宝维

面对飞机故障、航班取消的情况，越南航空提出了两种方案供选择。一是第二天派出另一架ATR72飞机补飞，二是派出一架空客A321飞机替代，并在当天执飞。方案二的运营成本较高，但乘客受到的影响最小，因此被选中。派出A321飞机后，被取消航班的乘客当天全部转运，延误时间在2至5小时之间。

民航局评估，越南航空已履行其作为承运人对因技术原因取消航班的乘客的义务。大多数乘客在抵达机场前已收到航班取消通知。只有10名未收到通知的乘客抵达机场，并在等待新航班的5个多小时期间获得了航空公司提供的交通和餐饮。

民航局还要求该航空公司向每位乘客支付20万越南盾，作为航班取消的赔偿金。民航局表示，此次飞机的技术故障并不能免除承运人的责任，因此越南航空必须履行对航班延误或取消乘客的义务。

目前，越南航空拥有14架ATR72飞机，其中新山一机场7架，岘港机场2架，内排机场4架，另有1架飞机作为整个网络的备用飞机。

据该报报道