2019年春节期间购买假机票回国损失数十亿

越南航空公司称，10月初，在日本的越南工人发现，他们为回国过2019年农历新年假期而购买的数十亿越南盾机票可能被越南境内的某人以出售廉价机票的形式挪用。

该航空公司代表表示，他们是从负责处理越南工人投诉的日本警察调查机构的代表那里得知这一信息的。该代表还补充说，这种现象近年来一直在发生。然而，由于日本警方尚未提供具体信息，他们目前尚不清楚今年春节期间被骗乘客的具体人数。

据数十名工作人员反映，骗子自称是河内某知名大学的讲师，人脉广泛，因此能够以比其他票务代理商便宜得多的价格买到机票。

通过承诺支付7.5-10%的佣金，该主体在日本建立了庞大的客户网络，一些工作人员甚至站出来收集总价值高达数十亿越南盾的购票清单。

根据航空公司的政策，预订机票的客户将获得24小时的座位预留和预订代码，之后客户必须出票——也就是说，需要向航空公司转账才能拿到机票。骗子会利用这一政策，窃取预订代码并将其作为抵押品发送给客户。

很多顾客拿着预订代码，误以为自己已经拿到了机票，并迅速向目标客户支付了100%的款项。事实上，目标客户在收到顾客的钱后，并没有向航空公司付款，而是让预订代码在过期后自毁。

或者更精明一点，很多主体还是会付款，会给顾客发票，但是之后会退票（取消票，不再去了），收到购票的全部金额，而只需要支付一小笔退款手续费。

虽然以上这些伎俩都是常见的手段，但实际上，骗子会根据客户的理解程度而变化、改变手法。

顾客购票时需要索取收据和发票。这是顾客用来维护自身权益的文件。

据记录，对于技术水平较低的客户，他们会要求客户使用转账软件支付机票费用，给出误导性指示，当客户遇到困难时，他们会提出直接转账给客户“帮忙支付”。

越南航空的一位代表表示，由于这是个人之间的民事交易，航空公司无法协助处理此事。航空公司只能向乘客发出警告和建议。

根据航空公司建议，为避免购买假票，乘客应使用以下三种方式之一购买机票：

- 直接在航空公司官方网站购买

- 在国内和国际航空公司售票处购买

- 在国内外的公司官方经销商处购买。

此外，顾客购票时需要索取收据和发票。这是顾客用来维护自身权益的文件。