2019年春节期间购买假机票回国损失数十亿

越南航空公司称，10月初，在日本的越南工人发现，他们购买的2019年农历新年回国机票的数十亿越南盾可能被越南境内的某人以出售廉价机票的形式挪用。

该航空公司代表表示，他们从日本警方调查部门的一名代表那里获得了这一信息，该部门负责处理越南工人的投诉。该代表补充说，这种现象近年来一直在发生。然而，由于日本警方尚未提供具体信息，他们不清楚今年春节期间被骗乘客的具体人数。

据数十名工作人员的投诉，骗子自称是河内某知名大学的讲师，人脉广泛，因此可以以比其他票务代理商便宜得多的价格购买机票。

通过承诺支付7.5-10%的佣金，该主体在日本建立了庞大的客户网络，一些工作人员甚至收集了总价值高达数十亿越南盾的购票名单。

根据航空公司的政策，预订机票的乘客将获得24小时的座位保留和预订代码，之后必须出票——也就是说，需要向航空公司转账才能拿到机票。诈骗分子会利用这一政策，窃取预订代码并将其作为抵押品寄给乘客。

许多顾客拿着预订代码，误以为自己已经拿到了机票，并迅速向诈骗对象支付了100%的款项。事实上，骗子在收到顾客的钱后，并没有向航空公司付款，而是让预订代码在过期后自毁。

或者更精明一点，很多主体还是会付款，还会给顾客发票，但是之后会退票（取消票，不再去了），收到购票的全额款项，并且只需要支付少量的退款手续费。

虽然以上这些伎俩都是常见的手段，但实际上，骗子会根据客户的理解程度而变化、改变手法。

顾客购票时需要索取收据或发票。这是顾客用来维护自身权益的文件。

值得注意的是，针对技术水平较低的顾客，他们会要求顾客使用转账软件支付机票费用，给出误导性指示，当顾客遇到困难时，他们会提出直接转账给顾客以“帮助付款”。

越南航空的一位代表表示，由于这是个人之间的民事交易，航空公司无法协助处理此事。航空公司只能向乘客发出警告和建议。

根据航空公司建议，为避免购买假票，乘客应使用以下三种方式之一购买机票：

- 直接在航空公司官方网站购买

- 在国内和国际航空公司售票处购买

- 在国内外公司官方经销商处购买。

此外，顾客购票时需要索取收据和发票。这是顾客用来维护自身权益的文件。