线上家具商业模式
不需要宽敞的外观或宏伟的展厅……在线室内设计业务对于一些学习建筑的年轻人来说是一项新的投资。
对于大型家具品牌来说,除了开设展厅和门店外,投资线上产品推广也在同步发展。对于没有资质开设门店的个人而言,接受线上设计是第一步,但难度不小。建筑大学建筑学院的毕业生Quy,敢于在这个充满潜力但充满挑战的领域挑战自己。
目前,Quy每月通过自己的粉丝专页接到大约30个在线订单,收入在1000万到2000万越南盾之间。然而,由于他一边工作一边经营自己的生意,也面临着许多困难。有时他需要熬夜赶工,有时还要不停地往返于工厂之间。累的时候,Quy会鼓励自己:“做生意不容易,但我仍然会尝试,因为我可以按照自己的热情去做。即使失败了,也没关系,因为我可以学到更多教训和经验。”
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两位年轻建筑师熟悉的工作角落。 |
在创业初期,没有客户是很正常的。Quy 和 Nam 两人都是建筑专业的,对经济学一无所知,所以他们不得不自学市场营销、网络营销……然后逐一接触客户。这位年轻的建筑师分享道:“更准确地说,我要求客户以低得多的成本制作家具,人工成本很少,主要是材料成本,以此赢得用户的信任。如果客户不了解,他们就不会接受,必须有证据。如果我们能向他们证明这一点,我们才有机会。” 起初,他们两人承接熟人的设计,观察普遍的反应,然后扩大范围。
Quy 也很幸运地认识一位在木工坊工作的朋友,设计完成后就交给客户。因此,Quy 和 Nam 需要经历的流程包括:联系客户、签订合同、绘制设计草图、获得客户确认、客户同意后,将产品交给木工坊制作,最后运输和安装。
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Quy 和 Nam 为客户设计的产品。 |
两人做网店生意接到的第一单是设计一张价值600万越南盾的床。第一张草图没能通过,Quy花了更多时间研究第二张图纸。这次客户点头同意,小伙子才开心地拿着图纸去工作室请人制作。两天后,成品送到了店主手中。扣除所有材料费、加工费和工作室的工钱,两个年轻人拿到了大约100万越南盾。每完成一个设计,Quy只拿很少的工资,大概是总价的七分之一,剩下的都支付给了木工坊。到目前为止,两人接到的最大一笔订单超过1亿越南盾。这无疑肯定了Quy和Nam在室内设计领域的发展能力。
每订购一件商品,顾客都会预付合同金额的50%作为定金,收到货后再付剩余的50%。然而,Quy和Nam也曾不为顾客预付定金,而他们为此付出的代价也让他们哭笑不得。最令人难忘的是,顾客“五七次”地催款,还不至于“厚颜无耻”地要回钱,Quy和Nam坦言,这次“他们损失惨重”。然而,幸运女神仍然眷顾着这对夫妇,因为大约两周后,顾客打电话来索要转账账号。“网购最重要的是信任。家具不像衬衫、裤子或化妆品那样可以轻易退换货;它无法被破坏和重建。让顾客对订购的产品感到满意和安心,是这家网店的首要任务。因为我是新手,所以我只敢在保证质量和投入精力的前提下,收取最低的价格。”我的同事Nam说道。
为了维持这种商业模式,你们俩必须不断调整计划,即使在工作中也是如此。如果发现问题,你们会立即修改。电子商务每时每刻都在变化,无论你为商店提出什么想法,Quy 和 Nam 都会立即付诸实施。设计是一个需要创造力、审美意识和大量智慧的行业。每个客户的品味不同,建筑师必须确保设计适合房间,并遵循客户的意愿。经过最初几天的寻找,现在一些向 Quy 和 Nam 订购设计的人已经帮助你们向许多其他亲朋好友宣传和推广你们的设计。也许,产品质量、实惠的价格以及这两个年轻人开放的态度就是客户信任你们并将他们的家居设计交给你们的原因。
据VNE报道
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