通讯编程平台

直至今日的数字时代，社交媒体平台应运而生，以其全球覆盖、实时互动速度和几乎零成本的优势，将沟通效率推向了顶峰。这是数字革命重要变革的里程碑：人们能够通过多种不同的数字通信形式，例如网站、电子邮件、即时通讯、视频通话或社交网络，灵活地与他人沟通。

Stringee 是一个沟通平台，允许企业使用自有应用程序和软件与客户沟通互动，无需使用 Zalo、Skype 或 Messenger 等第三方应用程序，也无需投资从头构建具有沟通功能的软件。Stringee 提供所有最流行的在线沟通渠道：聆听 - 通话 - 视频 - 聊天 - 短信 - 视频会议，并能够灵活地集成到所有软件系统中，帮助企业拉近与客户的距离，同时提升服务质量并创造竞争优势。使用 Stringee 时，客户只需“一键”即可直接在销售业务的应用程序上进行互动，无需安装任何其他专用沟通应用程序，以最便捷、最简单的方式进行。

这项解决方案旨在帮助企业专注于“以客户为中心”的核心发展战略。因为客户体验始终是企业创造利润和品牌的最重要因素。Stringee 帮助企业触达尽可能多的客户，让他们无需再为使用哪种沟通应用程序来联系客户而烦恼。这便是转变思维方式，并“通过再次提问来解决难题”。数字化转型始终始于改变思维方式和做事方式。Stringee 的通信技术将成为帮助越南企业开启数字化转型之旅的关键，第一步是：在客户服务领域，尤其是在沟通和联系领域，实现数字化转型。

为什么低价不再是一种竞争优势？

因为数字化转型时代的竞争优势在于通过深入了解收集的客户数据而获得的智能。

低价竞争并不能创造新的突破性价值。价格不能降得太低，否则会影响业务发展。同时，用户总是有其他价值的需求，比如便捷性、易用性、新体验……这些价值可以通过数据分析进行个性化定制。

优化物流运营

亚马逊的电商系统通过精准预测消费者需求，缩短了库存时间。亚马逊可以立即收到客户的付款，但只需在30-60天后向供应商付款，本质上就是将供应商的资金扣押起来，为自己牟利。通过精准预测需求，亚马逊可以将所需商品订购到特定仓库，并保证在特定区域以最快的速度发货。

什么是商业模式以及为什么要改变它？

商业模式是指企业如何通过提供产品和服务为客户创造价值。商业模式回答了以下问题：企业的客户是谁？企业为客户创造了什么价值？以及如何以合理的成本创造这些价值，从而优化企业的利润。

技术创新往往会改变消费者的行为并带来新的竞争对手，要求企业改变商业模式以优化运营并为客户创造新的价值。

数字化转型为企业带来了与行业内外伙伴的合作机会，从而拓展了企业的经营空间。因此，企业需要时刻注意相应地改变自身的商业模式。