义安省:近200名学生接受了目的地管理、沟通技巧以及与游客互动行为方面的培训。
(Baonghean.vn)——3月16日上午,义安省旅游局举办了2023年目的地管理及与游客沟通行为技巧培训课程的开幕式。
出席开幕式的有旅游厅副厅长阮氏清安女士;旅游厅各专业部门的代表,以及来自全省各县、市、乡镇旅游区、景点、文化信息部门、文化体育和交流中心的近200名学生。
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培训课程开幕式现场。摄影:丛建 |
旅游厅副厅长阮氏清安女士在开幕致辞中指出:旅游业发展越发凸显目的地管理在保障旅游业发展中的必要性和作用。目的地管理对旅游产品的竞争力和吸引力具有决定性意义。
此外,全国许多地区的旅游目的地已成功应用数字技术来管理旅游区和景点,例如河内、胡志明市、岘港、承天顺化、广宁等,帮助旅游活动变得更加现代化和智能化,以适应当今游客的需求。。
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旅游厅副厅长阮氏清安同志在开幕式上致辞。照片:Cong Kien |
组织培训、提供信息、更新目的地管理知识以及与游客沟通和行为技巧,以帮助省内各级旅游管理人员和公务员、省内旅游目的地管理委员会工作人员以及旅游经营单位,是非常紧迫的。
一天之内,学生们学习了以下主题:旅游目的地概念、智慧旅游、智慧旅游目的地、智慧游客;目的地管理概念;根据 2016 年 12 月 26 日第 4640/QD-BVHTTDL 号决定评估旅游目的地的标准;旅游业数字化转型指南文件集。
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讲师和学生讨论旅游目的地概念。照片:丛建 |
由此,它帮助学生更好地理解有效目的地管理的作用和方法,以及与游客沟通和相处的技巧。





