义安省：诈骗分子冒充电力公司员工，多人蒙受冤屈

复杂的技巧

2025 年 2 月，居住在荣市义香坊的 PTH 女士向当局报案，称自己被冒充电力公司员工进行诈骗，财产被盗。

报道称，H女士接到一个陌生号码打来的电话，自称是电力公司员工，告知家人她的电费未付。此人通过发送到H女士Zalo账户的申请，催促她赶紧缴纳电费，否则将被断电。

由于担心停电影响工作和家庭生活，H女士登录了对方发送的链接，随即，H女士的银行账户被扣除了6.92亿越南盾。

那一刻，H女士震惊地意识到自己被骗了，于是她立即去报警。

从收集到的文件来看，义安省网络安全与高科技犯罪预防部门指示H女士通过电话操作，阻止资金转移；同时，进行直接向银行报告的程序，及时冻结上述金额。

幸亏有关部门及时发现、及早预防，第二天，H女士就拿回了差点损失的近6.92亿越南盾。

然而，并不是每个人都像 H 女士一样幸运。2025 年 2 月， 荣市电力局还接到兴平坊一位居民的举报，称有人冒充电力公司员工收取电费，并威胁说如果不按时缴纳电费，就断电。由于该居民从事汽车维修行业，担心断电会影响工作，便听信了电费诈骗的伎俩，导致账户被扣了数千万越南盾，至今无法追回。

“由于生意原因，该户不想把事情闹大，所以只联系了电力公司报案，并没有向有关部门举报。目前，荣市电力公司拥有超过10万名用户，因此受害人选择该地区实施类似诈骗行为的风险可能还会持续存在。”荣市电力公司一位代表补充道。

这种诈骗形式不仅出现在城市，农村地区也屡见不鲜。安山县电力局局长吴世禄介绍说，2025年初，金仁镇和三定乡分别有1户居民遭遇了同样的诈骗，诈骗手法相同：接到陌生电话，对方谎称是电力公司，催促居民缴纳电费，并威胁说如果不按时缴纳就断电。诈骗后，两户分别被扣680万越南盾和200万越南盾。

接到举报后，安山县电力局进行了调查，确认了具体电话号码如下：0377345531, 0814997485……致电当地客户骗取钱财，并拨打一些并非来自安山电力公司官员和员工的陌生电话号码。该部门立即向县政府和相关部门发出正式信函，广泛宣传此类诈骗行为。

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犯罪嫌疑人的手段十分老练。首先，他们会使用多个陌生号码拨打客户电话，催促客户缴纳电费，并报告未付电费，甚至威胁断电。即使客户已经缴费，他们也会打电话要求客户在Smart Banking软件上拍照验证。他们还会主动通过Zalo交友，发送App下载链接，并指导客户如何使用EVN新推出的App缴纳电费，诱骗客户从账户中扣款。当客户按照提示输入OTP码后，银行账户中的资金就会被立即扣除。尤其是对不熟悉科技的农村家庭来说，听到威胁后，他们会非常害怕，很容易按照指示去做，导致账户资金损失。

Ngo The Lu先生 - Anh Son Electricity董事

提高认识

今年以来，全国各地诈骗分子冒充电力从业人员实施诈骗的情况呈增多趋势，诈骗手段也越来越复杂。

荣市长氏坊的潘氏翠姮女士说：“2025年2月底，我接到一个陌生号码打来的电话，自称是电力公司的员工，说我家欠了电费，要求我紧急缴费，以免停电。” 然而，我之前听过和读过很多关于电话诈骗的信息，很快就察觉到了可疑之处，并表示要直接去电力公司缴费，结果就看到对方挂断了电话。

“他们说话很有说服力，甚至透露了我的一些个人信息来获取我的信任。幸好我当时很警惕，知道这是个骗局，所以立刻屏蔽了那个号码，并叮嘱亲戚们不要跟风。”杭女士分享道。

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该区目前有2.2万户电力用户，虽然户数不多，但大多数是少数民族，知识水平较低，因此被这些骗局诈骗的风险很大。因此，在发现与我们行业相关的新型诈骗形式后，我们立即主动向区人民委员会和公社发送文件，广泛宣传。迄今为止，尚未发现被冒充电力人员诈骗的案例。

阮明洪先生 - 祺山电力公司董事

为防止出现冒充、诈骗、侮辱电力客户等行为，影响电力行业声誉，北方电力公司和义安电力公司也加大宣传力度，要求电力客户提高警惕：请勿提供个人信息；请勿访问陌生链接，也不要将客户银行账户关联到陌生应用程序。尤其切勿在未经验证的情况下将电费支付到个人账户或银行账户。

接到电话并怀疑有人冒充电力行业员工的人应通知客户服务中心，电话号码：19006769，寻求建议和支持（电话接线员全天候提供服务）。