义安省：成立代表团调研接待群众、处理投诉举报工作

根据《国会和人民议会监督活动法》和《地方政府组织法》，乂安省人民议会刚刚决定成立两个代表团，负责调研乂安省接待公民、处理公民投诉、控告、请愿和反映的工作。

其中，第一调查组将调查雄原县和荣市；第二调查组将调查演州县和清章县。

调查组负责落实调查计划，确保调查质量和进度，并向省人民议会常务委员会报告调查结果。

荣市哈辉塔坊的官员在一站式服务点为民众办理行政手续。插图：Thanh Duy

此前，乂安省委常务委员会还批准了落实中央政治局2019年2月18日第11-QD/TW号关于党的领导在接待群众、与群众直接对话、处理群众反映和建议方面的责任的计划。

根据第11号规定，省、区党委书记每月至少接见群众1天。乡党委书记每月至少接见群众2天。当发生突出、复杂、持续时间长、涉及人员众多，涉及多个机关、组织、单位职责，或各机关、组织、单位意见不一，或事件可能造成严重后果，影响政治安全、秩序和社会安全时，党委书记可以临时接见群众。

乡人民委员会主席每周必须至少1天直接接见公民。

根据2013年《公民接待法》第15条第1款规定，乡人民委员会的公民接待工作在乡人民委员会总部进行。

据此，本条第二款明确规定了乡人民委员会主席的职责和权限，包括：

——出台公民接待条例；

- 为乡镇人民委员会总部接待公民提供便利的地点和其他必要条件；

- 派专人接待公民；

- 每周至少1天在乡级人民委员会总部直接接待公民，并在规定的情况下进行临时公民接待；

——密切配合有关机关、组织、单位接待群众，妥善处理多人就同一内容提出投诉、检举、建议和反映的案件，确保接待群众活动安全和秩序；

- 综合公民接待工作情况和成效，定期、突发性地向主管机关、组织报告。