义安：收集一站式服务部门的满意度意见

义安省人民委员会的报告指出：目前省级各部门和分支机构的文件处理进度按时及在期完成的比例达到99.36%，逾期完成的比例为0.63%。区级层面，文件处理进度按时及在期完成的比例超过98.96%，逾期完成的比例为0.87%，待处理的比例为0.17%。

在乡镇一级，超过 99.42% 的案件在截止日期前得到正确解决；0.54% 的案件被延误；0.05% 的案件待处理。

琼丕县琼田乡一站式服务中心。图片由琼丕县琼丕乡提供。

位于省投资促进和支持中心的投资领域一站式服务机制下的结果接收和返回部门自2017年6月19日起开始运作。该部门已接收了4个机构的文件并返回了行政程序结果（TTHC）：计划投资厅、建设厅、自然资源与环境厅和义安省消防警察。

一站式中心公开了相关流程，提高了负责与互联一站式部门的监控和监督相关的行政程序的各部门之间的联系和责任。

2018 年，义安省重点指导了 7 个与人民和企业相关的行政程序机构的行政改革，包括：计划投资厅、建设厅、自然资源与环境厅、交通运输厅、财政厅、省人民委员会办公室和荣市人民委员会。

省投资促进支援中心的一站式服务部门。图片由该部门提供。

目前，内政部正与计划投资部和 RALG 项目协调，收集意见并评估在 Cua Lo、Quy Hop 和 Quy Chau 项目区实施行政改革试点计划的 7 个机构和单位以及地方政府一站式服务中心的满意度。