义安：积极接见民众的区级人民委员会主席将获得嘉奖积分。

这是省督察长维文秀于1月23日上午在基层民主法规实施指导委员会会议上宣布的内容。

义安省首席督察Vi Van Suu。照片：秋江

据昂山素季先生介绍，2017年义安省的请愿数量很高，到各机构总部咨询的人数也增加了，但实际案件数量却有所下降。据统计，当年全省共收到8378份请愿，但最终仅结案334起。其中，66%的请愿涉及土地问题，其余则涉及其他方面。

截至目前，全省已解决 96.4% 的案件，仅剩 11 件待处理的申请。

维文秀先生表示，去年的请愿主要围绕1A国道的土地征用问题展开，但这个问题现在已经不再是热点，省人民委员会正在积极寻找资源来解决这个问题。

义安省总督察也表示，该机构最近已提醒地方督察审查并掌握中央政府和省政府关于处理请愿、投诉和举报的指示。

“当该机构宣布已履行其所有职责，并完成了投诉和举报检查小组的所有工作，但省政府仍需重新进行检查时，我们将考虑该机构的责任，”昂山素季先生肯定地说。

人们在荣市宜金乡的一站式服务中心办理业务。照片：秋江

此外，省监察局局长还表示，未来一段时间，将加强公共服务监察工作，保持并提升义安省在该领域全国最高的地位。

“我们制定了一套评分卡，要求地方当局检查至少30%的行政单位，以了解它们的运作情况、流程和程序是否正确，以及是否存在越权行为。这样做之后，肯定会减少‘退回’到省级的申诉，”省督察强调说。

维文秀先生还指出，在加强公众监督责任的同时，必须强调地方人民委员会主席在接见民众和处理投诉举报方面的作用：“虽然很多地方在接见民众方面非常积极，但通过公众监督发现，有些地方的区人民委员会主席两年内一次也没有接见民众。”

因此，省督察组一致提议设立“奖励积分”，规定区人民委员会主席亲自参与接待民众，将获得嘉奖积分。

苏先生分析说，这既是一场竞争，也是一份责任，因为如果主席亲自参与接待工作，许多反馈和建议就能立即得到解决，有助于减少投诉和举报的数量。