美国男子起诉微软强制升级 Windows 11，要求免费提供 Windows 10 支持
一名加州居民起诉微软，要求延长对 Windows 10 的免费支持，直到该操作系统的市场份额降至 10% 以下。
快速摘要：
加州居民起诉微软强制升级到 Windows 11 并终止免费的 Windows 10 支持。
原告寻求免费支持，直到 Windows 10 市场份额降至 10% 以下或取消硬件要求。
Windows 10 将于 2025 年 10 月 14 日终止支持，但仍占有近 43% 的市场份额。
美国加利福尼亚州居民 Lawrence Klein 拥有两台运行 Windows 10 的笔记本电脑，但由于缺少 TPM 2.0 安全芯片，无法升级到 Windows 11。尽管微软过去允许在没有 TPM 的情况下安装 Windows 11，但现在该公司已收紧此条件以提高安全性。
诉讼称，距离 Windows 10 支持到期（10 月 14 日）仅剩三个月，数百万用户将无法购买新电脑或支付续订费用。克莱恩指控微软强迫用户升级，并停止向未升级的用户提供安全补丁，违反了加州商业、广告和消费者保护法。
克莱因希望法院强制微软为 Windows 10 提供免费支持，直到使用 Windows 10 的设备数量降至所有 Windows 设备的 10% 以下。或者，该公司必须取消安装 Windows 11 所需的不必要的硬件要求。
微软现在允许以每年 30 美元的价格延长 Windows 10 支持，如果用户积累 Microsoft Rewards 积分或登录 Microsoft 帐户并将数据同步到云端，则第一年免费。
Windows 10“死亡”期限引发争议
该诉讼认为，Windows 10 比之前版本更早终止支持是不合理的。在 Windows XP 之后，每个版本的 Windows 都自其后续版本发布之日起获得了八年的支持。Windows 11 才推出四年，这意味着按照旧的时间表，Windows 10 将获得四年的支持。
去年微软宣布该计划时，Windows 10 仍拥有超过 50% 的市场份额。截至今年 7 月，Windows 11 的安装量已超过 Windows 10，达到 53.5%，而近 43% 的用户仍在使用 Windows 10，这一数字远高于之前停止支持时的比例。
决策背后的商业利益和人工智能？
克莱恩认为，加速向 Windows 11 的过渡将使微软和 PC 制造商受益，尤其是因为 Windows 11 深度集成了 AI 助手 Copilot。这使得微软可以默认推广其 AI，而竞争对手则必须说服用户下载应用程序或访问网页。
通过强制用户升级到兼容设备，微软可以加速其人工智能战略，使 2025 年成为“Windows 11 更新之年”，并推动新 PC 的销售。
