消费者对瓶装水感到困惑
不仅小型瓶装水零售商存在问题，“大佬们”也爆出“丑闻”，让消费者对这个市场感到困惑。
瓶装水混乱
近年来，越南瓶装水市场
据统计，目前全国范围内有数千家生产设施和数十万家瓶装水商家，但主要以中小型生产设施为主，通过代理商分销，并在国内进行零售。很难记住这个市场上所有品牌，例如Apolo、Ale、Acewa、Bonaqua、Nutina、V-water、Bavie……加油站、水店、CD店、杂货店……都可以成为纯净饮用水经销商。
纯净水生产设施的恐怖场景
瓶装水市场规模庞大，但其质量问题令人担忧。许多小型瓶装水厂提供的纯净水仅仅是经过简陋系统处理的井水。近期，当局不断发现生产此类产品的企业存在一系列违规行为。仅在6月底，河内市食品安全卫生局的检查组就发现了多达5个瓶装水样品被大肠杆菌污染，这些细菌会导致肠道疾病和腹泻，这些品牌包括Aquavenus、Bonwater、WaterHaru、Aqua Myanh和Sakura。
目前，每瓶19升至20升的瓶装水售价在2万至3万越南盾之间。甚至有很多瓶装水的价格低得惊人，每瓶仅需1万至1.5万越南盾。然而，越南科学技术协会食品安全技术中心主任、副教授潘氏淑博士表示，为确保瓶装水的质量，生产过程必须经过6道工序。如果这些工序得到正确执行，消费者最终拿到的瓶装水价格不会高于或低于每瓶1万越南盾。
就连“大佬”也陷入困境
瓶装水市场一片混乱，数百个小型零售商的品牌都存在质量问题，而像La Vie、Aquafina这样的“大佬”却不断爆出“丑闻”，导致消费者对瓶装水市场越来越失去信心。
百事可乐的Aquafina是越南瓶装水市场的主要品牌，占有40%的市场份额，但2011年7月，消费者不断发现该公司的纯净水瓶中有黑色沉淀物并且浑浊。
首例被检测到黑色残留物的案例是7月10日在河内一家超市购买的3瓶1.5升装的Aquafina水。随后几天，陆续有许多人反映购买的Aquafina水在保质期内，虽然“完好无损”，但瓶底却结了一层黑色残留物，这证明这种事件并非个别现象，而是可能在一大批中发生。
针对上述现象，百事公司坚称，所有出现沉淀物的水瓶均有质量保证，产品中的黑色细小颗粒很可能是过滤系统中的碳烟颗粒。然而，经过此次“事件”，许多人不得不“抵制”Aquafina。
占据Aquafina之后市场份额第二位的是“巨头”La Vie（30%）。但仅仅在谷歌上输入“La Vie”这个关键词，除了介绍这个品牌的文章外，还有很多结果，光看标题就让消费者大吃一惊，比如“La Vie水瓶里有奇怪的东西”、“La Vie水瓶里长满了青苔”、“顾客指责La Vie卖的水不干净”等等……
2010年8月，河内富全胜公司（Phu Toan Thang Company）报告称，一个19升的La Vie水瓶里长出了绿色的青苔。具体来说，该单位购买了4个La Vie水瓶，在使用第三个水瓶时，突然发现整个La Vie水瓶上都长满了黄绿色的青苔。不仅正在使用的水瓶，就连密封的未使用水瓶底部也长满了青苔，甚至在La Vie水瓶内还发现了类似蚊子尸体的奇怪生物。
仅仅一周后，又有一位顾客“指控”称，一瓶未开封的La Vie水中含有奇怪物质。
2012年4月，河内黄梅县的潘雪兰女士发现一个19升的La Vie水瓶呈现出浑浊的绿色，水面上漂浮着大片的浮渣和泡沫。
最近一次是在 2013 年 8 月，Nguyen Duc Cuong 先生的家人（河内市 Thanh Cong）收到了两箱 19 升的 La Vie 水，水有强烈的气味和无法饮用的鱼腥味。
值得一提的是，La Vie在大多数事件中都表示故障是顾客自身原因造成的。在兰女士的案例中，La Vie则表示故障是由于顾客使用不当造成的，因为19升水瓶在冷热水机中放置多年未清洗机内，且一直放置在光照强烈的场所，为青苔和灰尘的滋生创造了理想的条件……潘雪兰女士对这个无法令人满意的答复感到非常不满。兰女士表示，冷热水机的卫生问题只能影响到机内出水的水质，但不能成为La Vie 19升水瓶中出现青苔和残留物的原因。
对于Cuong先生家的事件，La Vie也将责任归咎于用户的储存方式，称原因在于运输、储存过程中，或者水瓶被放置在厨房、家庭垃圾桶旁边等异味源较强的地方，香料味、烹饪味等气味就会渗入。此外，La Vie表示，当水瓶插入饮水机时，饮水机内仍会残留一定量的旧水，在使用过程中，水会向下流动以平衡压力，与向上的气流（包括饮水机内的水和空气），这也是会污染水瓶的原因。
不断发生的质量事件，以及Aquafina、La Vie等大公司难以令人信服的行为和解释，让消费者越来越恐慌，对瓶装水市场失去信心。
据Kienthuc.net.vn-HV报道
