网络运营商为没钱的用户“垫付”

您是否遇到过这样的情况：您确实需要拨打电话，但您的手机已经没电了，而寻找附近销售充值卡的商店却非常困难？

河内一家银行分行经理阮秋香女士回忆起一次难忘的经历，当时她和家人去一个远离大陆的度假胜地度假。“那天，分行出了问题。我打电话到很多地方解决，但我的账户已经没钱了。度假村里没有充值卡的地方，如果我想去大陆，就得等独木舟。最后，我不得不借家人的手机暂时用用。我一边用手机一边浑身发抖，生怕其他人的手机也一样没钱。”

同样面临危机的还有电视台记者阮世孟（Nguyen The Manh）。由于工作需要，他经常需要前往外地采访，尤其是在偏远山区。很多时候，他联系电视台时手机就没电了，在茫茫荒野中，他一个人也找不到，更别说电话卡店了。“有时候，我不得不忍受一整天的失联，等到联系上电视台后，又收到新的指示，不得不重新开始。” 阮世孟感叹道。

事实上，即使是最谨慎的用户，在出差或远行前总是会查看账户，也可能会遇到类似的情况，带来各种麻烦和不便。正因如此，像Huong女士和Manh先生这样的用户将预付费订阅服务的出现视为“救星”。

例如，MobiFone刚刚向市场推出的快速信用预支服务，专门针对预付费用户，最高预支金额为5万越南盾，相当于一张平均面值的充值卡。

需要强调的是，面向预付费移动用户的“预付费”服务并非新鲜事物。一些预付费服务早在2006年就已推出，但为用户预付高达5万越南盾的金额在越南尚属史无前例。MobiFone此前也只为预付费用户提供3000越南盾的预付费服务，这相当于不到3分钟的网内通话、2分钟的网外通话和大约10条短信。

“以前的现金透支服务只能给用户很少的钱，而且在他们打电话或发信息之前，预支账户就已经空了，而且注册流程很复杂，所以用的人不多。”孟先生分享道。但有了“快速信贷”，情况就大不一样了。当用户账户余额不足（5000越南盾）时，该服务的现金透支系统会立即向用户发送一条请求“支持”的消息，其中包含系统已计算费用的预支金额。每位预付费用户每次可预支的金额为5000至50000越南盾。之后，当用户充值时，系统会扣除预支金额和服务费。

使用该服务的条件也非常灵活，只需是预付费用户，在 MobiFone 网络上双向活跃；从产生费用之日起至少有 3 个月的活动历史；最近一个月的最低使用金额为 15,000 越南盾（在主账户上），并且用户在过去 2 个月内每月至少充值一次。

MobiFone 副总经理阮廷战先生表示，长期以来，许多预付费用户经常遇到困境：出门在外时手机突然没电了，无法打电话或发短信给亲戚充值卡，或者充值过程非常不方便。阮廷战先生认为，Fast Credit 服务“将为客户带来极大便利，尤其是在突发、不可预测的情况下，尤其适合那些经常出差到偏远地区、需要紧急联系但又来不及充值的客户”。

电信专家表示，5万越南盾的限额可以说是一次极其灵活的调整，完全符合许多用户的习惯和需求。这一限额比之前高出数十倍，这意味着MobiFone用户几乎不会因为突然“资金耗尽”而断网。

据 Thanh Nien 称