网络运营商向没钱的用户“预支”钱

您是否遇到过这样的情况：您确实需要拨打电话，但您的手机余额已经用完了，而附近又很难找到销售充值卡的商店？

河内一家银行的分行经理阮秋香女士回忆起一次难忘的经历，当时她和家人去一个远离大陆的度假胜地度假。“那天，分行出了问题。我不得不打电话给几个地方解决，但我的账户已经没钱了。度假村里没有充值卡的地方，如果我想去大陆，就得等独木舟。最后，我不得不借大家的手机暂时用用。我一边用手机一边浑身发抖，生怕大家的手机也用不完。”

同样面临危机的还有电视台记者阮世孟（Nguyen The Manh）。由于工作需要，他经常需要前往外地采访，尤其是在偏远山区。很多时候，他联系电视台时手机就没电了，在茫茫荒野中，他一个人也找不到，更别说电话卡店了。“有时候，我不得不忍受一整天的失联，等到联系上电视台后，又接到新的指示，不得不重新开始。” 阮世孟感叹道。

事实上，即使是那些最谨慎的用户，在出差或远行前总会查看账户，这种情况仍然可能发生，带来各种麻烦和不便。正因如此，预付费订阅服务的出现被像Huong女士和Manh先生这样的用户视为“救星”。

例如，MobiFone刚刚向市场推出的专为预付费用户提供的快速预借信用服务，最高预借金额可达5万越南盾，相当于一张平均面值的充值卡。

需要强调的是，面向预付费移动用户的“预付费”服务并非新鲜事物。一些预付费服务早在2006年就已推出，但向用户预付高达5万越南盾的金额在越南尚属史无前例。MobiFone此前也只向预付费用户预付了3000越南盾的金额，相当于不到3分钟的网内通话、2分钟的网外通话和大约10条短信。

“以前的现金透支服务只能给用户很少的钱，而且还没来得及打电话或发短信，预支账户就已经空了，注册流程也很复杂，所以用的人不多。”孟先生分享道。但有了“快速信贷”，情况就大不一样了。当用户账户余额不足（5000越南盾）时，该服务的现金透支系统会立即向用户发送一条请求“支持”的消息，其中包含系统已计算费用的预支金额。每位预付费用户每次可透支的金额为5000至50000越南盾。之后，当用户充值时，系统会扣除预支金额和服务费。

使用该服务的条件也非常灵活，只需成为 MobiFone 网络上具有双向活跃服务的预付费用户；从产生费用之日起至少有 3 个月的活跃历史；最近一个月的最低使用金额为 15,000 越南盾（在主账户上），并且用户在过去 2 个月内每月至少充值一次。

MobiFone 副总经理阮廷战先生表示，长期以来，许多预付费用户经常遇到困境：出门在外时手机突然没电了，无法打电话或发短信给亲戚充值，或者充值过程非常不方便。阮廷战先生认为，Fast Credit 服务“将为客户带来极大便利，尤其是在突发、不可预测的情况下，尤其适合那些经常出差到偏远地区、需要紧急联系而又没有时间充值的客户”。

电信专家表示，5万越南盾的限额可以说是一次极其灵活的调整，完全符合许多用户的习惯和需求。这一限额比之前高出数十倍，这意味着MobiFone用户几乎不会因为“钱用完了”这种意外原因而中途断线。

据 Thanh Nien 称