吸引购车者的技巧
延长交货时间,迫使顾客购买配件,是买车时“坑”顾客的伎俩之一。
面对上牌费上涨的消息,不少顾客蜂拥而至购车,却浑然不知如今的销售人员却在“坑”自己。通常情况下,那些希望顾客下定决心买车的销售人员会热情地介绍各种优惠方案。但最终,顾客吃到的依然是“苦果”。
最近,许多客户反映经销商在约定的交货日期迟迟未有动作。为此,许多经销商给出了各种理由,例如工厂无法及时生产车辆、车辆到货晚等,导致交货延迟。然而,销售人员会建议客户购买车辆的额外配件,以便更快地交货。在许多情况下,客户不得不花费高达1亿越南盾才能拿到车。
在许多情况下,客户必须花费高达 1 亿越南盾才能买一辆车。 |
买车时,顾客通常不会关注新车的里程表。所有新车实际上在出厂时都已经行驶了几公里。然而,有些顾客遇到过经销商给他们一辆试驾过的车,里程数相当长的情况。因此,顾客在提车前应该检查一下里程表。
此外,一些经销商会让顾客先看车,再决定是否购买。因此,他们会主动邀请顾客购买配件,但不会强迫顾客到经销商处购买。他们会直接上门为顾客组装,但价格会比厂家购买要高。
通常,新车会配备一些工具,例如:皮卡上的千斤顶或防滚架,一些车型上还会配备危险警告三角标志。但由于顾客不了解情况,销售人员会利用这些工具,将他们拿走或转卖给他人。
工作人员会向顾客介绍已配备配件的车辆。 |
需要注意的是,购车时,客户应了解经销商的价格和促销活动。避免被店员“遗忘”,从而被利用。这些信息可以在官方网站或媒体渠道上找到,也可以与其他经销商的价格进行交叉参考。
此外,车辆登记和检验的费用也需要仔细核算,避免不必要的剥削。
押金、车辆登记费等费用应通过会计和收据支付,而不是直接支付给销售人员。过去曾发生过客户向员工付款,但员工却没有将款项退还给经销商的情况。因此,经销商没有依据将车辆交付给客户,从而引发纠纷。