以“点亮”患者信念为使命的人们
在医院这个充满希望与失落的地方,有一支团队始终默默奉献。尽管没有身着白大褂,社工们却通过分享、抚慰伤痛、给予患者力量,为患者带来康复的治愈。
默默陪伴病人
荣市综合医院的社工们每天都陪伴在患者身边。他们不仅指导办理各种行政手续、接听成千上万个电话,还认真倾听,全心全意地解答患者疑问,及时提供咨询和支持。

社工虽然不直接参与治疗,却是患者治疗和康复历程中不可或缺的“一环”。作为肩负“治愈”使命的社工,他们深知,有时,一个温暖的微笑,一个及时的握手,对与病魔抗争的患者来说,都是无价的精神良药。对于身处困境的患者,社工是连接彼此的桥梁,通过与善心人士分享和联系,为他们打开希望之门,给予他们更多克服困难的力量。
社工队希望为病友提供更多关爱健康的知识,同时在同病同道中传递爱心,因此特意设计了“笑瑜伽”、“儿童读书站”、“洗肾陪伴”等实用项目。这些看似微不足道却充满分享意义的活动,不仅减轻了病友的痛苦,也为病友们带来了克服困难的信心和动力。
点燃希望,让病人重获新生
数十万患者得到了全心全意的陪伴和帮助,数百名困难患者得到了及时的帮助,获得了就医和康复的机会,生动地体现了荣市综合医院社会工作团队的奉献精神。

就像来自奇山山区的克木族人Moong Van Khanh先生的故事一样。一场事故导致他的左股骨骨折后,他以为自己这辈子就只能躺在床上了。因为他家境贫寒,路况艰难,而且治疗费用超出了他的承受能力。幸运的是,医院的社工团队充当了桥梁,调动了各种支持资源,帮助他获得了继续治疗的机会。
Moong Van Khanh先生深受感动:“感谢社工们的辛勤付出,我得以住进荣市综合医院,并及时获得了治疗费用的资助。医生们进行了手术和精心治疗,我的腿也恢复了健康,能够继续干农活和日常活动。我非常感谢医院和社会工作人员的陪伴,帮助我重拾生活的乐趣。”
还有D.V. H先生(66岁,荣市)的感人故事。他被送进重症监护室,身边没有亲人陪伴。社工们既是积极的陪伴者,也是爱心的桥梁,呼吁善心人士携手支持他,帮助他度过治疗费用高昂的危急阶段。

此外,“给予希望——点亮希望”项目是专门为患有慢性肾衰竭的患者,以及那些在充满挑战的透析之旅中不断坚持不懈的人们发起的。
荣市综合医院的社会工作者不仅提供物质支持,还通过唱歌、笑瑜伽练习为患者提供放松的时刻来缓解压力,并通过故事和书籍给予患者真诚的鼓励;帮助他们自信地面对每一天。

分享陪伴和“治愈”病人的默默职业,Thai Thi My Hanh 大师 - 社会工作系主任坦言:“每位来医院的病人都有自己的烦恼,需要支持。我们深知这一点,因此始终牢记自己的使命,全心全意、尽职尽责地陪伴和帮助他们,如同亲人一般。病人在接受社工的分享和帮助时所感受到的喜悦和幸福,正是我们每天更加热爱工作的动力源泉。”
“治愈”职业的热情
从事医护工作,无论职位高低,总是面临诸多困难和挑战,需要付出努力和奉献,社工亦然。社工每天接诊超过3000人次,在灵活合理地协调和引导检查流程方面,压力巨大。
然而,有时社工却无法被病患正确理解和体谅,因为他们拥有特殊的职业背景。因此,社工时刻意识到,他们所从事的职业并非只是慈善或一时的善举,而是需要专业素养和丰富的技能;每个情况都需要敏感、细腻的处理和一颗充满包容的心。

与医务人员一样,社工也时刻面临着感染的风险,尤其是在疫情期间。
工作并非没有困难和挑战,但社工团队始终以点亮病人的信念为荣,始终努力确保不让任何人掉队。他们送去爱心,减轻病人的困难和家属的负担,使医院成为充满人情味的“第二个家”。