挂牌价、按挂牌价出售:实施难度大

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(Baonghean)-根据现行规定,市场上所有商品和服务都必须公开标价。按标价出售不仅是文明的商业行为,也是限制商贩利用市场价格波动讨价还价、抬高价格的措施。目前,在荣市,只有少数超市和大型代理商公开标价,而在传统市场,买卖仍然以“买者自有,卖者自有”的方式进行。

猖獗的违法行为

光忠市场(荣市)的一个化妆品摊位有价目表,但价格栏却空着。想知道价格的顾客只能……询问。同样,隔壁的儿童玩具摊位也没有价目表。宜禄三中学的老师阮秋荷女士说:“我经常去这个市场,但很难找到一个摊位标价,更别说按标价出售了。不标价、多收费、商家‘即兴’销售的情况,让公务员早上很不愿意去市场,生怕买错东西,万一不小心砍价到店主不满意的价格,遇到难缠的卖家,就会被唠叨,甚至被赶走。”

据Thu Ha女士反映,我们在市场走访时,曾想购买一件女式毛衣,店主开价35万越南盾,经过讨价还价后,店主最终同意以26万越南盾的价格出售。店主解释说:“顾客都喜欢砍价,如果我们开价更高,这很正常。” 尤其是在生鲜食品和香料区,没有一家店主会公布价格。据一些店主说,由于价格每天甚至每小时都在变化,他们要交易数百种商品,所以他们没有时间坐下来记录价格。此外,公布价格的机制也存在一些缺陷,给商家的运营带来了困难。

Nhiều quầy hàng kinh doanh tại chợ Vinh chưa thực hiện niêm yết giá  và bán đúng giá niêm yết.
荣市的许多摊位尚未公布价格。
并按标价出售。

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在荣市批发市场,很多商品种类繁多,商贩们也“无视”必须标价的经营规定​​,照价出售。有些店铺(如果有的话)也敷衍了事,有的商品挂牌出售,有的商品不挂,主要是卖童装、大米和干货的摊位。其余的商品大多来自商贩的兜售。正因如此,许多商家的顾客才得以随意“降价”。据该市场一位水果商贩解释:“店主们不愿标价的一个敏感问题是,每个人进货的货源不同,价格也不一致,而且每天都要进货,而且每天都要以不同的价格进货;比如,如果早上的货还新鲜,就必须以不同的价格出售,但到了下午,货品的质量就差了,所以每个人的售价都不一样。尤其是每天不可能出两到三份价目表,而我的水果摊位有几十种水果。”尤其是手袋、时尚服装、鞋子等,卖家的报价和实际卖给顾客的价格差距相当大。

义安省市场管理厅副厅长阮明诗表示:根据规定,所有在市场上交易的商品都必须明码标价,并按标价销售。然而,市场商户并未很好地执行这一规定。为避免出现故意抬高价格、扰乱市场秩序的情况,市场管理厅加大了对市场上明码标价和按标价销售的检查力度。通过每次检查,市场管理厅发现并查处了数百起价格违法行为。今年以来,市场管理厅已查处经营性违法行为2494起,主要涉及违反价格法、不明码标价和按标价销售等。

荣市市场管理委员会主任苏清仁表示:目前,荣市全市共有大小商户3563户,其中主厅商户1373户。建设文明市场的最大难点在于转变商贩挂牌、按价销售的意识。尽管市场管理委员会定期进行宣传动员,但大多数商贩仍然懒于根据实际情况调整和修改挂牌价格。另一方面,很多买家抱着“到市场买”的心态,喜欢砍价,商贩不得不抬高价格以求成交。迄今为止,市场管理部门已多次配合市场管理委员会对挂牌价格行为进行检查和查处,但总体情况是,检查期间商贩们都严格遵守,一旦职能部门“撤离”,违规行为便会恢复正常。

需要改变观念

在市场明码标价是稳定市场价格、营造文明经营氛围的有效措施。目前,该措施已在义春乡(归合县)丁市场实施。

目前,丁市场共有280多个商铺,其中包括50个食品摊位、60个服装摊位、15个鞋摊位和家用电器摊位……为了确保年底食品安全和商品质量,朝着创建文明商贸市场的目标迈进,自2013年10月起,位于归合市的义安市场管理处(市场管理部)第9组已部署对市场内所有产品线和出货情况进行同步检查。同时,指导商户按规定标价,确保标价不影响销售商品。

根据规定,如果每个商户不严格遵守价格明细,市场管理部门将记录在案并处以行政处罚。这项检查不仅适用于高价商品,也适用于所有商品类别,包括食品和粮食。“我公布价格不是为了与有关部门打交道,害怕被罚款,而是为了吸引顾客。因为长期以来,顾客去市场的心理是‘挑战所有商品,付一半价钱’,所以公开、清晰地公布每件商品的价格,有助于顾客与其他货品进行比较,找到价格合适的货品。”丁市场一位日用品商贩说道。

市场管理九队队长陈德俊表示:“在实施挂牌价的过程中,大多数商户都意识到挂牌价能给生意带来好处,吸引顾客,所以做得还不错。不过,除了那些挂牌价做得好的商户外,还有一些农户没有严格执行,或者只是应付性地挂牌,有些农户只有在看到检查队出现时才挂牌……”

丁市场目前是归合县首个实行明码标价、按标价销售的市场。为了确保这一经营方式的有效性,市场管理委员会每天都会巡查摊位,并与所有入场商户签订协议。如发现任何商户不按标价销售、挑战标价或兜售商品,将立即移送市场管理委员会处理。为了推广这一模式,今后,该小组将继续检查商品质量,指导和宣传商户严格执行明码标价规定,以恢复归合县市场秩序,规范经营行为。

上述现实表明,小商贩仍未充分认识到,明码标价、按价销售是国家保障消费者合法权益、规范买卖秩序的一项规定,也是商业文明的体现。因此,除了加强监管外,有关部门还要加大宣传力度,帮助小商贩认识到,明码标价、按价销售是必须的……在经济困难时期,购买力低迷,许多市场不得不空置大量摊位,优势将属于那些经营方式让顾客满意的商家。而留住顾客的方法之一,就是做好明码标价、按价销售。

为了规范市场秩序,克服价格管理中的不足,财政部发布了第78/2012/TT-BTC号通知,对第84/2011/ND-CP号法令中关于价格领域违法行为行政处罚的若干条款进行了指导。该通知自2012年7月5日起生效。据此,在越南从事生产经营活动的组织和个人必须根据所售商品和服务的标准、质量和数量,公布批发价格、零售价格和建议价格。违反规定,不公布价格、公布价格不符合规定、价格不明确、造成消费者混淆或收费高于标价的组织和个人将被警告或处以最高1000万越南盾的罚款(视违法程度而定)。

文章及照片:Ngoc Anh

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