大量客户前往交易点为移动用户添加照片

接到补拍通知后，荣市雄福坊的阮氏芳女士前往一家手机信息服务店补拍照片。“由于这几天店里人很多，我排了很久的队才轮到我。” 阮氏芳女士说。

和Phuong女士一样要添加照片的还有同荣区62岁的黎元灿先生，他表示，虽然自己没有收到网络运营商的消息，但是因为他看到信息说，如果在4月24日之后，自己没有完整地登记个人信息和肖像照片，就会被封号，所以他趁机前往网络运营商的登记点，完成了预付费订阅手续。

如今，荣市的移动用户服务中心人头攒动。图片：Le Trang

荣市明开街网络员工邓芳草女士说，最近几天，前来登记的顾客数量急剧增加，因此她和许多其他员工都被公司派往服务点为客户提供支持。

根据政府第49/2017/ND-CP号法令规定，截止4月24日，如果预付费用户没有完成添加机主信息，包括添加肖像照片，其通话将被切断，因此服务点客户数量急剧增加，工作人员难以应对。

“为了让人们更容易提交照片，除了在商店和网络运营商处注册外，我们还在区、公社、街区和村庄的文化馆设立了移动点，”Thao 女士说。

目前，网络运营商已宣布对未添加肖像照的用户延迟屏蔽来电，为用户能够按照要求充分补充必要信息创造条件。

不过，在此次事件中，不少顾客认为，网络运营商并未真正采取有力措施支持民众更新肖像照片和用户信息，导致使用手机服务的“顾客”感到焦虑。