哪些国家在发展数字政府方面取得了成功？

哥本哈根（丹麦）位居全球成功实施数字化转型城市榜首。图片：Smartcitiesworld

在亚洲，韩国和新加坡等一些国家也相当成功。在线注册一家新公司只需15分钟即可完成。通关时间是该地区最短的。新加坡政府被认为是透明的，是世界上腐败指数最低的国家之一。

发展数字政府面临的最大挑战是什么？

数字政府意味着无纸化文件、无面对面会议、无接触行政程序和无现金支付。这就是变革。

对于每个机构和组织来说，变革只能从领导者开始。国家机构面临的最大挑战是领导者的意识和真正的参与，无论他们是否敢于这样做。

对于每个公民来说，改变需要技能和习惯的改变。当前社会面临的最大挑战是人们的数字技能，其次是数字环境中的生活习惯和文化。

对于每个企业来说，变革都需要实施数字技术解决方案，其中一些解决方案是全新的、前所未有的。企业面临的最大挑战是实施的法律环境。

发展数字政府有哪些风险？

对整个国家而言，最大的风险是国家数字主权的丧失。随着各国政府活动日益数字化，网络安全已成为生死攸关的大事。对个人而言，最大的风险是个人数据和隐私的丢失。

数字政府为谁服务？

过去，通常电子政务发展的主要目标是为了更好地服务民众、企业和社会。

未来一段时间，数字政府还旨在配备新的工作工具，以便官员、公务员和公共雇员能够最好地履行职责，例如虚拟助手或数字环境中的工作和协作平台。