哪些国家在发展数字政府方面取得了成功?
(Baonghean.vn)——在欧洲,丹麦和爱沙尼亚是两个最成功的国家,90% 的人口使用 100% 的数字服务,普及率非常高。
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哥本哈根(丹麦)在全球成功实施数字化转型的城市中名列前茅。图片来源:Smartcitiesworld |
在亚洲,韩国和新加坡等一些国家也相当成功。在线注册一家新公司只需15分钟即可完成。清关时间是该地区最短的。新加坡政府被认为是透明的,是世界上腐败率最低的国家之一。
发展数字政府面临的最大挑战是什么?
数字政府意味着无纸化文件、无面对面会议、无接触行政程序和无现金支付。这就是变革。
对于每个机构和组织来说,变革只能从领导者开始。国家机构面临的最大挑战是领导者的意识和真正的参与,无论他们是否敢于这样做。
对于每个公民来说,改变需要技能和习惯的改变。当前社会面临的最大挑战是人们的数字技能,其次是数字环境中的生活习惯和文化。
对于每家企业来说,变革都需要实施数字技术解决方案,其中一些解决方案是全新的、前所未有的。企业面临的最大挑战是实施的法律环境。
发展数字政府面临哪些风险?
对整个国家而言,最大的风险是国家数字主权的丧失。随着政府活动日益数字化,网络安全已成为生死攸关的大事。对个人而言,最大的风险是个人数据和隐私的丢失。
数字政府为谁服务?
过去,通常电子政务发展的主要目标是为了更好地服务民众、企业和社会。
未来一段时间,数字政府还旨在配备新的工作工具,以便官员、公务员和公共雇员能够最好地履行职责,例如虚拟助手或数字环境中的工作和协作平台。