贵合需要纠正一些干部和公务员的工作作风和行为。

9月12日下午，内政部部长黎廷利率领的行政改革检查团在归合县举行工作会议。图片：黎清

衡量公民满意度

归合县人民委员会副主席武诗山向检查组汇报时表示，归合县已出台行政改革计划，开展行政程序控制活动，对各领域的行政程序进行审查。

按规定实行政务公开，区级已将277项政务公开在一站式办理中心；将政务公开在区电子信息门户网站上，方便群众有需要时查阅。

内政部部长黎廷利在会上发言。图片：黎清

同时，县人民委员会注重将信息技术应用于指导、管理和执行公共任务。县人民委员会办公室和21个乡镇已部署VNPT-iOffice文件管理和工作管理软件。100%的公务员已建立并运行账户。

此外，区人民委员会还安装了满意度评估设备和邮箱，用于收集各单位和个人对区政府接待办事部门办理行政手续的意见，供群众评价。此外，区政府还制作了表格，可以直接向一站式服务部门工作人员的办公桌征求意见。

检查组对部分部门、办公室和周光乡进行检查后发现，一些行政程序仍存在处理缓慢的问题（81条），且仍由专门部门处理。该县重视对行政程序进行审查和评估，但成效不高。

基层检查发现，基层行政审批事项没有行政审批记录，行政改革反馈建议电话也未公开。

内政部官员视察归合县万利乡（Van Loi）的行政审批流程。图片：黎清

内务部行政改革局副局长陈英俊表示，一些机关、单位纪律执行不严，政纪处分不落实；在履行公务方面，一些干部、公务员、公务员的技能和工作作风还不够扎实；办公室文化氛围不太好。

陈英俊表示：“要求该县加强对纪律和行政秩序执行情况的检查和监督，提高社会公德，端正干部、公务员和公务员与公民沟通的工作态度和作风。”

打造行政改革亮点

会议结束时，内政部部长黎廷利指出，归合县在落实行政改革年重点任务方面尚未形成亮点。该县需坚定领导，明确方向，制定更具体的任务，同时加强从县级到乡级乃至全民的宣传工作，并与检查监督工作紧密结合。

此外，该县需要重点审查县和乡的行政程序，提供简化和缩短处理时间的路线图；实现行政现代化；注意培训和培养干部、公务员和公务员的技能；提高干部和公务员的公共道德、纪律和秩序等。

归合县人民委员会副主席武诗山汇报了该县行政改革工作成果。图片：黎青

归合县人民委员会受理、办理行政手续情况：

2018年：共收到29,804条记录，已解决29,709条记录，其中按时退回29,709条记录，93条记录正在解决中。2019年前7个月：共收到25,150条记录，已解决24,634条记录，其中按时退回24,550条记录，逾期退回81条记录，284条记录正在解决中。