春节期间交通拥堵，托运商涨价三倍

接受 4 公里距离 60,000 越南盾的费用，如今由于交通原因，许多托运人仍然找不到送货员（托运人）。

河内市东多区文庙镇一家专营进口手工制品的商店老板李女士刚刚发布消息，由于送货员超负荷运转，顾客请到店里提货。她每天在Facebook上“爆单”后，都会有送货员立即收货，但今天她发了三个多小时，却无人收货。订单是从文庙镇到春水镇（纸桥镇），路程约6公里，正常运费只有2.5万越南盾，现在运费涨到了6万越南盾，却仍然无人收货。

5-6公里外的订单收费是平时的两倍，但没有托运人接受，部分原因是超载，部分原因是春节期间道路过于拥挤。

同样，最近大多数网店订单纷至沓来，店主也宣布运费翻倍甚至三倍。一些商店明确规定，如果送货时间是晚上、送货地点太远、订单金额低于 50 万越南盾、折扣商品……将收取更高的运费，但顾客仍然需要“咬牙坚持”才能收到货。

“特别是运送到远离市中心的地区，例如河东、龙边、黄梅……，所有托运人都很犹豫，提供的价格高得多，几乎等于物品的价值，但他们仍然拒绝接受，”一位在东大太河销售进口手袋的店主 Minh 抱怨道。

临近春节，网店的订单比平时增加了三四倍，但道路总是拥堵，订单又多，很多发货商也更容易“卖弄风情”。有些发货商甚至要求他们无需预付款即可接单。“平时我不接单，尤其是如果我不是常客，但春节这天，我还是得给他们下单，而且我只能出示身份证，否则就会失去客户。虽然我主要卖的是价格不贵的手机配件，但我仍然很紧张，”蔡博一家手机配件店的老板Ngoc Anh先生说道。

事实上，很多店主找不到送货员，就得亲自上街送货，动员亲戚、父母、孩子帮忙，但还是赶不上。“说实话，这几天从陈维兴路的店里找送货员到太河路，我才明白有多难，路太堵了，到处都是，更别提这次还下着毛毛细雨，交通更堵了。” 明先生感叹道。

春节前半个月，商店的营业额也增加了，但不少店主坦言，顾客的投诉也随之增多，主要集中在运费方面。很多时候，顾客跟店主说好2.5万越南盾的运费，但货到后，货主却要收3万到4万越南盾。“其实春节期间运费肯定贵得吓人，路况又堵，货主如果还按正常价格发货，也会‘罢工’。不过，有时因为没有跟顾客明确说明，或者顾客不理解，也会投诉。现在这年头做生意，一不小心，很容易丢了名声。”金马上一家家居装饰店的老板钟先生说道。

据VNE报道