加强打击假冒商品和贸易欺诈——第二部分:来源不明的草药造成的严重后果
近年来,社交网络已成为草药广告极其“有效”的营销渠道。这些草药广告冠以“家传秘方”、“国家秘方”等标签,夸大其词地宣传其功效。在义安省,许多人因轻信这些草药而陷入“既花钱又生病”的境地,甚至严重影响了健康。
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近年来,社交网络已成为草药广告极其“有效”的营销渠道。这些草药广告冠以“家传秘方”、“国家秘方”等标签,夸大其词地宣传其功效。在义安省,许多人因轻信这些草药而陷入“既花钱又生病”的境地,甚至严重影响了健康。
因相信“家庭医生”而损失金钱和遭受痛苦
在TikTok、Facebook或YouTube上搜索“草药治疗癌症”、“无需手术治疗近视”、“治疗骨关节炎”等关键词,几秒钟后就会出现数百个视频,内容吸引人,词藻华丽,自称是“治疗师”、“东方医学医生”,介绍草药提取物、汤剂、凉茶等具有“神奇”功效:无需手术、无需西医、无需去医院就能治病(!)。
令人担忧的是,这些信息触动了许多人,尤其是老年人和慢性病患者的心理,他们害怕现代医学,渴望找到“良性传统医学”。许多人轻信广告,在网上订购药品,未经任何体检或咨询就自行使用。
例如,居住在义安省嘉乐乡的江氏宣女士(75岁)就是一个典型例子。她在TikTok上看到一种“木鳖果”的广告,说它只需服用20天就能治愈骨关节疾病,于是她花了近400万越南盾购买。然而,坚持服用两个月后,病情不仅没有好转,还出现了水肿和呼吸困难,不得不紧急入院治疗。
另一个案例是来自演州乡的陈氏明女士,她分享说,她从一个销售“高地三代传统药物”的Facebook账户上购买了治疗父亲糖尿病的草药,宣传为“60天后完全治愈”,价格为600万越南盾/疗程;然而,使用不到3周,她父亲的健康状况就恶化,不得不在疲惫和严重低血糖的状态下住院治疗。


此外,TikTok和YouTube上一系列账号以几十万越南盾/包的价格宣传“防癌茶”等产品,声称能够“消除肿瘤、消除癌症”、“治疗甲状腺肿瘤、子宫肌瘤”……这些“空洞”的言论不仅不真实,而且极其危险,导致患者拒绝就医,甚至因为相信一丝脆弱的希望而面临生命危险。
研究表明,大多数在线销售草药的账户没有具体地址,没有行医执照,也没有发票或产品来源证明文件。卖家经常使用身穿白衬衫、操着山区口音的人像,自称是“民族医生”或“秘方持有者”,以增加可信度。有些卖家甚至公然冒充大型医院的医生,或使用报纸和电视的标识来“保证”产品。
如今,许多草药除了夸大其词地宣传其功效外,还面临着假冒伪劣的风险。许多产品被自称“草药师”的人大肆销售。有些产品甚至使用防腐剂或添加剂,可能对消费者的健康造成严重危害。
据医学专家称,迄今为止,尚无任何一种草药被科学证明能够治愈癌症。一些草药可以帮助增强免疫力并改善症状,但不能替代药物治疗。事实上,这些都是有组织的骗局,伪装成电子商务和社交网络;诈骗者通过Facebook、Zalo、Telegram等平台上的多层虚拟账户和封闭群组进行操作,销售产品、直播虚假建议,甚至引诱买家以合作者和分销商的身份加入,从而构建一个伪装的多层级体系。
在许多市场和偏远地区的农村小药店,“夸大”草药和保健食品功效的情况依然普遍。许多药店利用人们缺乏知识和“有病要四方求医”的心理,劝诱人们购买来历不明、标签粗糙、被冠以“神药”之名的产品。这些产品被宣传为“补肝、解毒、增强免疫力、降血糖、降血脂”……但实际上只是普通的保健食品,对治疗疾病毫无作用。许多药店老板甚至建议“以药代药”,建议患者完全放弃医生的处方,转而使用保健食品,并承诺“无副作用”和“长期有效”。
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在农村集市和集市上,很容易看到街头小贩兜售各种根茎、干叶、膏药和酒,标榜自己是“珍稀传统药物”、“瑶族和泰国人的秘方”、“对骨骼、关节、胃部和失眠有特效”等等,售价从几万到几十万越南盾不等。小贩们常常会编造一些惊险故事,比如治愈了不治之症,或者在森林里得到了“老医生”的处方,让许多轻信的人轻信并购买,却没有意识到自己正在将自己的健康甚至生命置于危险之中。
例如,居住在义安省春林乡的BTL女士(60岁)的案例,十多年来一直饱受肢体麻木、关节疼痛的困扰,行走困难。L女士没有去医院检查,而是听信了乡里一位熟人的推荐,对方声称拥有“传统民间疗法结合传统按摩”的疗法。她被建议服用草药,并每天进行足部按摩,总费用超过1000万越南盾。“一个月后完全治愈”、“疏通经络、活血化瘀”等广告让她对奇迹充满希望……
然而,坚持治疗一个多月后,BTL女士的病情不仅没有好转,反而有恶化的迹象。当家人带她去医疗机构检查时,医生得出结论,她的关节已经严重退化,由于错过了有效的医疗干预时机,治疗将更加困难。L女士的案例再次表明,轻信未经医学验证的口碑疗法会带来令人担忧的后果。
草药和功能性食品的贸易和使用不受监管,对保护公众健康构成了诸多挑战。在此背景下,加强对虚假广告的审查和处理、加强对传统医药市场的管理以及提高公众意识是亟待解决的迫切问题,需要同步并定期实施。
寻找解决方案彻底处理草药业务违规行为
在电子商务蓬勃发展的背景下,管控网络药品销售是一个难题。目前,大多数交易都是通过非官方平台进行的,这些平台未在工贸部注册,也没有发票或相关文件,这使得管理机构难以追踪来源并处理违规行为。
面对这种情况,卫生部多次警告民众不要轻信夸大疗效的广告,仅使用处方药,遵医嘱,并确认来源。信息通信部信息安全局也强烈建议不要参加非官方的医疗咨询小组,也不要从未知账户购买药品。
据义安省市场管理部门通报,自2025年初以来,该部门已协同其他部门处理了28起涉及网络销售来源不明药品和保健食品的案件,处以行政罚款超过6.23亿越南盾。主要违法行为包括销售假药、侵犯知识产权、虚假宣传用途以及非法使用医生肖像。
在义安省,市场管理部门组织了官员培训,帮助他们识别假药和假冒商品,并指派专人监控电子商务活动,严厉打击网络贩毒团伙。然而,他们遇到了许多困难,例如在国外注册网站和购买域名非常容易,个人和组织只需几个简单的步骤,就可以建立“虚拟”销售页面,而不受当局的严格监管。一旦被发现或举报,这些实体很快就会抹去痕迹或转移到新的地址继续运营,这给管理和处理违法行为带来了诸多困难。
为加强对药材经营和使用的管理,卫生部已发布通知,明确规定了药材初加工和制剂的条件。同时,传统医药管理司也定期向地方卫生部门发文,要求加强对诊所和传统医药机构的检查和监管。如发现来源不明的药材和中药材,将依法严肃处理。
据统计,义安省卫生网络共有获得许可的医疗和药房3635家,其中包括741家医疗机构(19家医院、39家综合诊所和683家专科诊所、医疗服务)和2894家药房(95家公司和分支机构;765家药店;2034家药店)。从2024年1月1日至2025年5月31日,卫生部已向894家药房颁发了许可证(11家公司和分支机构;403家药店;480家药店);向875名个人颁发和重新颁发了药品执业证书;向卫生部门管理的139家机构颁发了食品安全合格证书。
(待续)