Vinamilk 酸奶入选盒马超市——阿里巴巴在中国的新零售模式

智慧超市购物体验

盒马鲜生是一个由150多家零售超市组成的体系，目前是中国最受消费者欢迎的超市，主要集中在北京、上海等主要城市。阿里巴巴创始人马云表示，盒马超市是中国“新零售”模式的典范，通过移动应用程序整合了传统销售和线上销售。这一模式是“巨头”阿里巴巴雄心勃勃的零售发展战略的一部分。

湖南省盒马鲜生智能超市内，Vinamilk 产品自 2018 年 9 月起开始销售。

目前，Vinamilk 的酸奶产品已在湖南省和湖北省省会武汉市的盒马超市连锁店销售。Vinamilk 的酸奶产品种类繁多，既有原味酸奶、水果味、草莓味等基础口味，也有越南特色口味，例如紫糯米酸奶、榴莲味、百香果味、菠萝蜜味、芒果味等。

盒马湖南超市工作人员在Vinamilk酸奶产品柜台。

在盒马鲜生，一切都由科技和自动化驱动。例如，您可以使用超市应用程序扫描二维码，了解商品信息并追踪其来源，然后再将其添加到购物车并付款。超市工作人员将负责取货并将其放在出口处，或者在您在线下单后30分钟内送货上门。

Vinamilk代表表示，正是因为这种模式的优势，Vinamilk才决定将产品引入盒马。可以说，随着盒马鲜生超市体系在中国的发展和严格要求，这一销售渠道将帮助Vinamilk巩固公司产品的品质，为其继续扩大市场布局奠定基础。同时，这也是一个通过极其便捷的购物体验触达中国消费者的有效渠道。-Vinamilk 代表补充道。

品质 - 口味 - 便利

盒马鲜生的顾客丛燕女士在选择营养品时，品质和口味是她考虑的重要标准。丛燕女士补充道：“我经常在盒马鲜生的手机App上购物，但还是会时不时去超市尝尝新品。比如Vinamilk的黑糯米酸奶就很独特，可以当早餐，而且味道好极了，所以我就给家人订了。”

顾客可以在盒马超市尝试Vinamilk酸奶产品，然后通过手机应用程序订购。

盒马超市除了支持顾客在店内和App购物外，还支持顾客刷脸自动支付和查询商品产地。

湖南省一家Vinamilk分销合作伙伴的代表表示：在盒马鲜生，顾客可以查看加密信息并现场追溯原产地。这将有助于消费者信赖Vinamilk产品的质量。对于中国消费者来说，质量是让他们信服的首要因素，尤其是在营养和食品领域。

消费者可以通过配备人脸识别功能的自动收银机查询信息并快速付款。

紧跟电子商务热潮

过去十年，中国已被公认为全球领先的电子商务国家。全球42%的电子商务交易在中国进行，其移动支付市场规模是美国的11倍。中国互联网用户超过7.31亿（占全国人口的50%以上）。根据麦肯锡全球研究院的报告，中国目前在电子商务领域的主导地位体现在该国一年处理的交易数量超过了五个国家（法国、德国、日本、英国和美国）的总和。

抓住中国蓬勃发展的线上消费趋势，消费者除了盒马鲜生应用程序外，还可以在阿里巴巴天猫电商渠道的Vinamilk自营展位购买产品，并与每日优鲜、好运鲜等湖北主要电​​商网站合作。

Vinamilk 在中国最大的电子商务网站天猫上的在线商店界面。

除了将越南乳制品带入中国现代化超市并拓展电商渠道外，Vinamilk 还于去年9月在中国湖南省举办的年度最大国际食品及餐饮服务展览会上正式发布了面向中国市场的品牌形象。由此可见，这家越南最大的企业在国际化经营方面迈出了坚实的一步，尤其是在这个拥有14亿人口的全球最大市场，但同时也充满挑战。