加强消费者保护技术能力

（巴恩希安）——鉴于需要建设和加强参与消费者保护执法的官员的技术能力，为期五天的研讨会于7月底在印度尼西亚雅加达东盟秘书处举行，主题涉及消费者保护的六个关键领域。来自东盟成员国相关机构、部委、行业和消费者保护协会的专家出席了研讨会。

该计划的六个关键领域包括：产品安全和标签；电话服务、互联网和电子商务；消费者信贷和银行业务；环境；医疗保健服务；以及专业服务。

该项目的模块将作为东盟成员国的知识库，全面阐述新兴领域的消费者保护问题及其应对措施。考虑到东盟地区消费者数量的不断增长，以及越来越多的消费者要求获得充分的信息、有效的补救机制、产品标准和安全要求，培训内容旨在提升官员对各种消费者保护问题及其预防或解决方法的了解和认识。

7月底，代表们出席印度尼西亚消费者保护会议。图片：互联网

研讨会重点探讨了各行业消费者权益保护的关键问题、法律法规以及解决消费者权益诉讼的赔偿机制。此外，研讨会还重点探讨了政府市场干预以及利用权益组织维护消费者权益的措施。

消费者保护是现代、高效、有竞争力的东盟经济的重要组成部分。在“以人为本”的东盟，消费者保护问题日益受到重视，影响着每一位东盟公民的日常生活。

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