第 1 部分:
利用社交网络的力量
新闻记者组 • 2024 年 7 月 18 日
乂安省各级祖国阵线建设和有效利用社交网络的过程已证明,这是宣传工作和建设民族大团结的重要基础,确实带来了许多巨大的利益,创造了信息传播和社区联系方式的革命。
快速、高效
位于义安省西北部,海拔超过2400米的帕卡吞山脉,被视为越南和老挝边境泰族、苗族、京族等各族群的共同家园。山脉面积超过2万公顷,地形崎岖,支离破碎,给基层干部,包括“三民阵”干部带来了诸多挑战。村庄分散,彼此几乎隔绝,有些村庄距离公社中心有23公里远,更不用说从公社中心到边境山区奎峰县中心,需要翻越30公里险峻的山路。但自从有了Facebook和Zalo应用后,这些障碍几乎迎刃而解。

桂峰县三黎乡祖国阵线委员会主席罗文顺在接受义安报记者采访时激动地表示:建立和使用Zalo和Facebook群组,实现从上到下、从下到上的“双向”宣传信息传递,更加全面、准确、及时;克服了以往通过“公函”发送信息存在的延迟问题;在Zalo和Facebook群组发帖时,谁看过、谁评论都会公开显示。
此外,通过“数字化转型”,文件通过系统从上到下接收指令,从基层收到报告和信息。I-Office文档管理软件通过Zalo群组,各级边境阵线的Facebook群组确保更快、更及时地推动阵线活动的具体、深入、高质量和有效开展。“就经济效益而言,每年可节省办公用品成本:纸张和墨水、信封费、邮票费……约300万至400万越南盾”,Thuan先生说道,并肯定这对于像Tri Le边境公社这样困难的地区来说是一笔非常宝贵的节省。


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这只是我们从义安省各级祖国阵线干部那里听到的众多例子中的一个,他们分享了在日常工作中如何利用互联网、特别是社交网络的效用所带来的效益。“在技术4.0时代,社交网络正在兴起,干部不能用传统的方式组织活动和行动,而必须不断动员和转变思维,充分利用科技的力量,跟上潮流,服务于专业工作”,清章县祖国阵线委员会常委、清章县祖国阵线社交网络应用主管阮伯孝先生分享道,并补充道:近年来,为了丰富向人民传递信息的手段和形式,清章县祖国阵线注重发展从县到基层的社交网络网络。
清章县祖国阵线委员会已与 Viettel 电信协调,为县祖国阵线和 38 个公社和城镇的每个单位提供一个以通用号码 456 结尾的用户号码,作为集体“资产”来创建 Facebook 和 Zalo Fanpage 账户,这样,当祖国阵线官员退休或调动其他工作时,这些页面仍将存在并成为社区页面。

目前,清章县祖国阵线、38/38个乡镇和234/234个街道、村、村组祖国阵线工作委员会均已在Facebook上创建了带有义安省祖国阵线标志的粉丝专页,并设立了Zalo群组,并正在按照20-30户的自发小组规模继续创建Facebook专页。除Facebook和Zalo之外,清章县祖国阵线还创建了清章县越南祖国阵线网站,该网站日访问量达1300-1500人次,清章县祖国阵线YouTube频道拥有2000多名订阅者。
清昌县祖国阵线粉丝专页拥有近万名粉丝。除了传递民众所需的宣传信息外,县祖国阵线还创造性地开设了“民众提问,阵线解答”版块。民众可以通过在专页评论或私信提问,县祖国阵线负责将问题转达相关部门,并在评论下方直接回复或在粉丝专页公开发布。此外,该专页还提供了一个平台,方便各级各部门在国会代表和各级人民议会与选民每次会面后,发布对选民建议、意见和提案的回复;这有助于解决选民建议和意见由相关部门回复并解决,而无法传达给选民,导致选民和民众反复反映和提出建议的情况。

清章县祖国阵线委员会常委阮伯孝先生表示:“我们组建了一支管理干部和协作人员队伍,他们不仅精通管理,还能撰写新闻、撰写文章、拍摄照片,对数字内容创作充满热情、干劲十足,充满“激情”。我们还为从县级到基层的祖国阵线工作人员和协作人员组织培训和指导,帮助他们掌握宣传内容的技巧,并掌握其他技能。得益于这支队伍的建设,清章县各级祖国阵线数字平台上的信息传递快捷、及时、规律、连续、多样、精炼、简洁、易懂、易于访问,并且旨在为人民服务。”
清德乡(Thanh Chuong)农民阮英定先生分享道:“现在我们村里每个人都有Facebook和Zalo,所以即使不在村里或乡里,我们也能随时更新信息。不像以前,我们只依靠广播,所以必须固定时间、地点和位置,所以有些人不知道。我个人觉得这种方法很有用。”

琼吕县祖国阵线委员会认为,通过社交网络进行宣传和信息传播是最快捷、最广泛的途径。为此,委员会在脸书上创建了名为“琼吕县阵线”的粉丝专页,目前已有1.1万名粉丝;同时,委员会还指导该县33个乡镇,每个单位都在社交网络上创建了粉丝专页,深受民众喜爱。除了脸书和粉丝专页外,琼吕县从县到村镇的祖国阵线委员会还创建了Zalo群组,用于指导或发布政治系统中党委、机关和组织的活动,以及地方上的优秀人物和事迹,在基层阵线系统中营造了激烈的竞争氛围。
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宣传形式多样化
义安省是越南面积最大的省份,人口位居全国第四,辖21个县、市、镇;460个乡、坊、镇,3804个居民区;民族构成多样,各地区,尤其是山区和平原地区的社会经济水平存在差异。这种特殊性给义安省祖国阵线委员会提出了一个紧迫的问题:如何制定有效的解决方案,提高凝聚和动员各界民众的效率,充分发挥可靠“桥梁”作用,连接党、国家和人民之间的“血缘”关系;如何进一步促进祖国阵线——各界民众的“共同家园”——的不断发展壮大。
在各级祖国阵线系统资源和人力资源有限的情况下,这个问题更加促使义安祖国阵线工作人员通过数字化转型寻找解决方案。为落实省委关于“2025年及2030年愿景义安省数字化转型”的第09-NQ/TU号决议,义安省祖国阵线党代表团发布了关于数字化转型的决议,决议指出:“数字化转型是一项关键、持续、全面、具有战略突破性的政治任务;需要全省各级祖国阵线系统的高度决心和同步参与,各阶层人民的积极参与,必须持续、坚持、扎实、有效实施”;同时,颁布了包含8项主要内容的数字化转型行动计划;制定和实施数字化转型计划,评估进展情况,制定竞赛评分标准和年度奖励。



乂安省党委常委、祖国阵线委员会主席武氏明生同志表示:“在明确以人民群众和阵线干部群众为数字化转型中心,以智能移动设备为数字化世界主要手段的基础上,常委已制定了路线图,同意选择那些可以立即实施、没有资金压力、对各阶层人民有广泛影响的内容先行开展,并已取得令人鼓舞的成果”。
越南义安省祖国阵线委员会也在诸多活动中实施数字化转型,例如:应用文件管理软件系统(I-Office)并从省到乡一级实施电子数字签名,确保1603个账户三级互联互通;根据个人电话号码集成数字签名,随时随地处理文件,节省更多下基层时间;同时节省复印、打印和发送文件的成本;实施省祖国阵线委员会到21个县级单位和460个乡级单位的在线视频会议系统;部署从乡一级到省一级的同步报告软件,覆盖680多个账户,帮助用户快速、准确、一致、同步地完成报告工作,减少错误。



此外,义安省祖国阵线委员会还开发和运用专业软件,如:住房社会保障管理软件;收集新农村、先进新农村、模范新农村人民满意度的软件;管理各类资金的软件等。将阵线各活动领域的数据库数字化,以帮助方便、经济地汇总、分析和评估阵线活动的质量,从而为提高新形势下阵线工作的质量和有效性做出贡献;配合试点建设反映人民与政府互动关系的管理系统,阵线在黄梅市、义禄和昆强三个单位参与。
同时,建立省级和县级祖国阵线官员的官方邮箱系统;在社交网络上建立并有效运营页面和群组,有助于提升信息宣传的有效性,营造各级祖国阵线官员之间以及阵线官员与民众之间的双向互动环境,以传递信息、宣传、动员、凝聚人心、掌握民情、引导舆论。例如,省级祖国阵线利用Zalo应用程序建立了省祖国阵线常务委员会小组、省祖国阵线委员会各机构小组、省祖国阵线领导小组以及各机构各部门小组,必要时与县级祖国阵线进行专业交流,确保信息的及时性和有效性。同样,县级Zalo小组与基层对接,基层与街坊、村落、村庄对接。通过Zalo系统的建立,从省级到祖国阵线工作委员会的阵线系统信息基本实现了同步。这也是一种方法,一种不开会的指导方式,通过信息、通过数字平台上的文件来指导。

乂安省祖国阵线委员会在实施数字化转型过程中取得的“突破”改变了系统的意识、思维、内容和运作方式,提高了阵线干部应用信息技术和在网络环境下工作的技能,有助于节省时间、成本和人力资源”,乂安省党委常委、祖国阵线委员会主席武氏明生同志肯定道。
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(待续)