“医院行为文化”培训

（Baonghean.vn）-为有效落实“2016年创新医务人员作风和服务态度，提高患者满意度”计划，6月24日下午，荣市综合医院举办了“整合时期医院行为文化和医德医风”培训会。

培训班由卫生部人口与计划生育总局宣传教育司副司长麦春芳博士直接授课。

培训班的目的是为了提高医院工作人员的知识，转变认识、态度和患者服务风格，练习沟通和行为技巧，改善服务精神和态度，增强患者的信任和满意度；行为文化，医务人员与患者、与患者家属、医务人员与领导、与同事之间的沟通技巧，处理沟通中的情况；阐明卫生部2014年2月25日第07/2014/TT-BYT号通知的内容，该通知规范了公务员、公共雇员和医疗机构雇员行为准则的内容。

此次培训班旨在切实改变医务人员在履行职责时的意识、态度和行为；为提高人民的医疗保健质量做出贡献；巩固和建立人们对整个卫生部门特别是市综合医院的信任。

新闻和照片：守贤 - 守贤（信息与教育中心）