重点解决投资者文书、手续方面的问题

义安省公共行政服务中心为民众和企业办理行政手续。图片来源：

省人民委员会办公室评估，投资者行政程序结果的接收和反馈均在省行政服务中心集中办理。中心各部门和分支机构的文件指导确保符合程序规定和基本内容要求，并遵循每份文件只指导一次的原则。

定期、及时监督、督促主管部门办理档案工作，增强主管部门指导办理档案、解决个人和组织行政问题的责任感。

官员、公务员和公职人员严格遵守中心的工作规定和行政纪律；有适当的沟通和行为方式，明确界定陪同投资者在解决行政手续中的作用，不给投资者带来困难、不便或骚扰。

VSIP工业园区目前已吸引28家投资者入驻，涉及30个项目。图片：Thanh Cuong

各部门（特别是各牵头部门）认真、积极、高度负责地指导和部署投资申请材料办理工作；主动向省人委会、中央各部委提出意见，研究解决依法办理投资手续过程中遇到的问题和困难。许多积压申请材料已全部处理完毕。

但有关部门、单位在为投资者解决相互关联的行政手续方面的协调不够认真、不够规范，导致行政手续办理延误；另一方面，部分企业和投资者仍不积极配合有关部门依法补充完善文件，导致文件大量积压（69份文件中因投资者原因积压的有20份）。

在接下来的时间里，在2021年5月省人民委员会定期会议上，省人民委员会主席阮德忠要求各部门、行业继续审查、处理和解决企业和投资者尚未解决的投资政策文件和新出现的文件。

计划投资厅负责起草决定，取代省人民委员会关于在我省投资程序的第72号决定，严格遵守新投资法的规定，修改后的法律将更加简便，避免给企业和投资者带来麻烦和困难。

省人民委员会主席阮德忠同志主持2021年5月份省人民委员会例会。图：范邦

各部门、各分支机构积极监测，制定具体措施，解决困难，督促落实已获投资政策和许可的项目。重点解决本地区重点项目在文件、程序、场地审批等方面遇到的困难和障碍。

省人委会主席还要求各级各部门继续支持和督促VSIP、WHA、黄梅一工业园区等项目，重点抓好JuTeng项目审批。支持办理WHA工业园区歌尔工厂二期项目投资登记证调整手续。指导投资者编制Tho Loc工业园区项目方案，在人委会批准选址、同意工业园区投资者后，报送计划投资部。

省人民委员会办公室关于落实行政程序改善投资经营环境的报告称，2021年5月，通过公共行政服务中心收到的投资经营文件总数为227份。其中，计划投资厅收到75份文件；建设厅收到51份文件；自然资源与环境厅收到28份文件；东南经济区管理委员会收到38份文件；消防警察局收到35份文件。

有结果的文件总数为141份，其中138份按时返回结果，2份逾期。正在处理的文件总数为148份，其中86份在处理期限内；尚待处理的文件62份涉及投资政策审批和投资登记证书调整领域。

逾期未提交的材料共计62份（涉及投资政策审批和投资登记证书调整）。其中，投资者责任材料16份（在评审过程中，各部门和分支机构要求补充调整，但投资者未按要求补充）。尚未收到各部门和分支机构意见并提交计划投资厅汇总的材料1份，各区、市、镇人民委员会尚未对计划投资厅汇总的材料46份做出答复。