在义安省,通过POS机付款的销售额仍然很低。
(宝贤)——随着科技的飞速发展,无现金支付已成为必然趋势,但人们的现金消费习惯并未发生太大变化。在义安省,ATM卡发展迅速,但POS机却寥寥无几。
POS支付周转率低
根据越南国家银行(SBV)义安省分行的统计,该省目前有1850个单位通过银行账户发放工资,交易额超过44310亿越南盾。全省共安装了933台POS机,其中399台支持刷卡支付。今年以来,POS机共完成5182笔交易,交易额超过1960亿越南盾。由此可见,与该地区通过银行账户发放工资的总交易额相比,POS机支付的交易额占比非常小。
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| 顾客在Big C Vinh收银台的POS机上刷卡付款。 |
越南外贸银行荣市分行和越南工商银行义安省分行是使用POS机进行交易客户数量最多的机构之一。荣市分行是越南安装POS机数量较多的省份之一。荣市分行服务部副主管阮廷山先生表示,我行目前在314个刷卡点安装了369台POS机,主要集中在荣市、古炉镇以及一些安装了多台POS机的县,例如奠洲县、安城县、清章县、义丹县、琼柳县、昆强县……
通常安装刷卡支付机的场所主要是超市、商店、购物中心、餐厅和酒店。2016年前11个月,POS机的交易额为1430亿越南盾。“一台刷卡机的投资成本约为1000万越南盾,但为了方便商家进行交易,我们为商家免费安装设备。服务费只向商家收取,不向顾客收取。最低为交易额的0.5%,最高为3%。”孙先生说道。
目前,Big C是越贸银行荣市分行POS支付额最高的门店之一。Big C荣市分行共有21台POS机,仅刷卡支付一项,越贸银行的营业额就达到了127亿越南盾。该超市员工白燕女士表示,目前刷卡支付额约占总营业额的10%。其他几家银行的POS支付额最高,分别是越贸银行、越南工商银行和东南亚银行。与2015年相比,POS支付额增长了约15%。
顾客和支付终端都感到担忧。
尽管刷卡支付给持卡人和收款单位都带来了诸多便利,但在许多安装了POS机的超市和餐厅,刷卡支付的顾客比例仍然很低,现金交易依然是主流。在IVY时尚的收银台,虽然安装了多家商业银行的POS机,方便顾客使用各种类型的银行卡付款,但工作人员表示,尽管POS机已经配备多年,刷卡支付的顾客仍然寥寥无几。
对于商家而言,使用POS机付款是为了避免假币,安全便捷,也方便进行其他交易。但实际上,不仅顾客,就连商家也仍然犹豫不决。我们发现,许多商家不愿接受刷卡支付的原因之一,除了不想放弃折扣之外,还担心增加销售额,从而影响税务机关的营业税。雄福坊的阮文坦先生说,去年他在荣市明开街的AT商店购买了一部iPhone,因为现金不够,所以要求刷卡支付。但店员告诉他,刷卡支付需要额外支付约1%的手续费。
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目前,银行向POS机安装商收取费用,但这些安装商却将这些费用转嫁给客户。尽管这种做法违反规定,且已被国家银行明令禁止,但这种现象依然存在,导致人们不敢使用POS机。
现实情况也表明,尽管商店和企业推广POS支付的方式有所改变,但医院、学校、公共服务机构、批发市场、小商户等被视为“潜在”领域的场所却寥寥无几。这是国家银行需要与相关部门协调解决的不足之处,以便及时指导、研究和推广POS支付,同时提升POS支付服务的质量。
越南国家银行义安分行代表表示,近期越南国家银行推出了一系列方案,旨在提升和推广POS机服务,并鼓励持卡用户使用POS机支付。越南国家银行已敦促各地方商业银行分支机构实施工资账户支付,同时推广非现金支付和POS机支付。各商业银行已对POS机网络进行审查、整理和合理配置,以确保高效运行。为增加支付交易笔数和交易额,使POS机支付成为持卡人的习惯,未来一段时间,各信贷机构将继续发展和扩展POS机网络,在具备刷卡支付发展条件和潜力的地区安装更多POS机。
| 在第6923/NHNN-TT号文件中,国家银行要求各省市的国家银行分支机构、商业银行和Banknetvn促进POS机的发展,并鼓励信贷机构在农村和偏远地区部署和发展非现金支付服务,为农村居民获得现代银行服务创造条件…… |
秋玄
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