保险市场创下多项数十亿美元赔付纪录

这是客户获得保险赔偿的情况。已收到付款金额保诚集团第二大从一开始就2023案件之后芹苴市有1位顾客收到支付230亿美元铜三月份。

在财务报告2023年上半年，保诚公布保险赔付总额为客户获得59770亿越南盾占23%（接近 1/4）越南整个人寿保险行业的赔付总额。

风险是意料之外的惊喜。

客户 Nguyen Thi D.（56 岁），居住在新安市（隆安省），自 2011 年以来一直参加保诚保险，以积累资金并为可能的风险做好准备。

2023年6月，D女士不幸因突发疾病去世。新安总代理办公室的顾问和代表协助客户完成了保诚保险公司进行评估并尽快支付保险金的手续，以履行对客户的承诺。据此，保诚保险公司支付了近97亿越南盾，其中包括富宝嘉盛王投资连结保险产品的保险金和合同基金价值，以及其他三份合同的赔偿金。

在付款仪式上，潘文T先生（客户的丈夫）代表全家表示，十多年来，T先生一家总共投保了14份保诚保险合同，因为他们信任保诚，并且了解人寿保险在生活中的必要性。

据保诚保险公司称，就此次保险事故而言，这是自2023年初以来客户获得赔偿金额第二高的案例。此前，在2023年3月，保诚保险公司向一位居住在芹苴市宁桥郡的48岁女性客户支付了230亿越南盾的赔偿金。该客户也投保了保诚保险公司的一款投资连结型保险产品。

根据保诚的说法，该部门在 2023 年上半年向客户支付的金额超过 59770 亿越南盾，比去年同期增长了 31%。

根据越南保险协会的一份报告，今年前6个月整个人寿保险行业的赔付金额估计为258500亿越南盾，比2022年同期增长37.1%。

完全的改进支付流程保险给客户带来满意度

鉴于自 2023 年初以来，人寿保险行业在事件发生后信任方面面临诸多挑战，支付数据显示，保险在人们抵御风险的财务保障方面仍然发挥着非常重要的作用。

客户信任始终是保险公司最重要的资产。当客户遇到困难或意外情况时，透明便捷的理赔流程能让客户最真切地感受到这份信任。保险在保障每个家庭财务未来方面所发挥的价值和作用再次得到印证。

因此，为了实现“以客户为中心”的目标，保诚不断投资基础设施并提升数字化能力，包括通过数字化平台改变保险理赔体验，不断升级和完善自动保险理赔支付流程（电子理赔），以帮助保险客户获得满意和便捷的体验。

根据 2023 年上半年的保险赔偿报告，80.4% 的索赔是通过网络提交的，30 分钟内处理的索赔率为 16.6%，当天处理的索赔率为 47.2%。

最近，保诚推出了新的 2023 年人寿保险合同，以完整、简洁、易于参考的方式总结了合同的重要条款。

2023年是保诚集团成立175周年。保诚目前在亚洲和非洲拥有超过1800万客户。在越南市场发展的24年间，保诚已为700万客户提供医疗健康和财务保障解决方案，并不断努力成为人寿保险行业的标杆企业。

2023年8月30日，保诚集团发布了新的宗旨口号“为了每一个生命，为了每一个未来”，展现了其通过提供简单易用的金融和健康保障解决方案，以及面向未来的可持续发展方向，成为当代和未来世代最值得信赖的伙伴和守护者的使命。