缺乏透明度

（Baonghean）自2007年以来，义安供水有限公司（一家成员公司）实施了一项投资项目，旨在更换全市的三级供水管网。在实施过程中，除了国家出资外，还有一部分民众的贡献。特别是在洪山坊10号街区，由于安装过程中某些成本缺乏透明度，引起了民众的不满……

荣市洪山坊10号街区共有80多户居民。此前，由于资金有限，在安装自来水时为了节省开支，所有管道都铺设在居民家的屋后。经过多年使用，由于管道老化、技术落后，许多管道出现破损，水流缓慢，卫生状况得不到保障，影响了居民的生活。

皮先生家新安装的水管。

面对这种情况，根据洪山坊人民委员会的提议，义安供水一社有限公司计划将整个三级供水管网升级到居民区门前，旨在提高清洁安全的水源质量。当这项计划宣布时，街区居民非常兴奋，尤其是当他们得知这个项目得到了全额资助，居民只需支付从水表到房屋的管道安装费用时。然而，当安装完成后，人们惊讶地发现，虽然被称为“全额资助”，但居民实际需要支付的费用却不小，他们不明白公司依据哪些文件收取上述费用。

皮先生（10区4巷）愤愤不平地说：“水厂安装前应该有工程概算，安装验收合格后，交费的时候应该有发票。可我们这里没有。我家从主水管进屋不到1米，水表已经装好了，只需要再买一个水表箱和一些小配件，却被收了89.3万越南盾，其中光是两次收水费的人工费就花了将近45万越南盾。”

至于其他收入，我们不知道水厂工作人员是根据什么来算给居民的，居民只知道工作人员的笔记本上写的，照单全收，没有发票。”隔壁的阿女士也疑惑：按规定，所有国家投资的项目，竣工都要有发票和文件，因为涉及到纳税。如果“忽略”了这一点，国家是不是会损失收入？

提到民众的上述疑问，乂安省供水一公司规划技术部部长陈文松先生十分惊讶，他表示：“根据公司规定，所有三级供水管网改造的投资项目都必须按程序进行。首先，公司会与当地政府沟通，然后与小区居民会面，批准投资成本。在安装之前，水厂工作人员会将设计文件和预算带到每个家庭进行研究和审查。如果有任何问题，他们会进行调整。投资完成后，资金将向住户收取。”

因此，针对上述情况，与供水服务第一分局建设维修队队长杜公海所带领的供水服务第一分局取水队在洪山坊第10座进行的工作相比，董先生表示：那是违反规定的工作，人民的质疑是完全有道理的。

针对此事，供水服务第一分局局长潘正先生承认，该分局在洪山坊10号街区三级供水管网安装和改造过程中存在问题，走“捷径”违反了规定。董先生还补充道：“如果每户开一张发票，非常浪费，通常情况下，‘工程完工后，有单位要求开具一张普通发票’（？）。针对第一分局不负责任的行为，董先生要求：分局应尽快补充设计和估算文件，以便居民根据这些文件计算家庭安装费用。如果实际支付的金额与估算金额存在差异，应直接向水务公司提出要求。如果水厂工作人员出现错误，没有按照规定计算金额，将受到纪律处分，水务公司必须赔偿相关人员。